<p><br /></p><p align="center"><img src="/public/uploads/article/2021/01/07/c621a9b8babe87019f33247e.jpg" alt="" /></p><p class="pictext"> 便民热线号码多、记不住</p><p> 热线服务资源分散</p><p> 电话难接通</p><p> 群众办事多头找</p><p> ……</p><p> 这些困扰你的问题有望解决</p><p> 国新办7日举行国务院政策例行吹风会</p><p> 介绍《关于进一步优化地方政务服务便民热线的指导意见》情况</p><p> 年底前</p><p> 各地区设立的政务服务便民热线</p><p> 以及国务院有关部门设立并在地方接听的热线</p><p> 归并为“12345政务服务便民热线”</p><p> 提供“7×24小时”全天候人工服务</p><p> 企业和群众拨打频率较低的热线，取消号码</p><p> 统一归并到12345热线</p><p> 话务量大、社会知晓度高的热线，保留号码</p><p> 与12345热线双号并行</p><p> 此外，还将逐步建立12345热线</p><p> 与110、119、120、122等紧急热线</p><p> 和水电气热等公共事业服务热线的联动机制</p><p> </p><p> 策划：赵承</p><p> 监制：霍小光</p><p> 统筹：谢良、韩洁、杜宇、杨进欣</p><p> 记者：魏玉坤、王雨萧</p><p> 设计：张晨光</p><p> 新华社国内部出品</p><!--画中画广告start-->
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