自2021年1月29日起，12306网站、手机APP电话订票、自动售票机、车站窗口和代售点，各售票渠道的车票预售期统一为15天。
购票时间：
9月19日的票 于9月5日 购买
9月20日的票 于9月6日 购买
9月21日的票 于9月7日 购买
购票入口：
铁路12306 官网：https://www.12306.cn/index/
铁路12306 APP：手机下载
退票规定：
自1月14日起，旅客因行程改变需退票的，免收退票费的时间期限由原规定的开车前15天以上同比例调整为开车前8天(含当日)以上;
7天及以内退票的，仍按48小时以上、48~24小时、24小时以内梯次退票收费规定执行;
办理改签和变更到站业务时，仍不收取改签费用;其他情况仍按原规定执行。
