部分电子驾驶证审核通不过的原因，是部分驾驶员拍摄的照片不符合要求，有的光线太暗看不清，有的背景不是白色，有的穿制服拍照，有的戴口罩、戴围巾、戴帽子拍照，有的头发留海遮住了眉毛，有的拍的不是正面照片，有的拍摄的照片作怪样，有的是自拍照片等等，以上照片均不能通过审核。
拍摄照片前，请驾驶员仔细阅读照片拍摄须知，按要求拍摄照片。证件照片拍摄以后上传，车管所工作人员进行审核，1个工作日内将申领取得电子驾驶证。
10月20日至11月1日，郑州市电子驾驶证刚申领的前十天，申领驾驶员众多，交警提醒避开这个时间段错峰申领，避免网络压力引发故障。
需要提醒的是，申领到电子驾驶证以后，将来遇到交警历次查验，驾驶员每次都要进入12123APP，点击时时生成电子驾驶证，不能出示上次电子驾驶证的截图，因为每次生成电子驾驶证的时间不同。目前河南省仅有省会郑州市开通了这项业务，河南其他地市的驾驶员，暂时不能申请办理此项业务。
