旅客到达郑州东站地铁站后，可从地铁D口或E口到达郑州东站一层，建议从E口乘电梯出站。
向右前方步行100米即到达城际列车专用检票口。
检票时仅需进入铁路12306app中的铁路e卡通界面，填写资料，简单几步就可开通，进出站时只需出示二维码就可快速检票，实现车票验、检合一，省去了订票和取票，并有首单1折，单单立减的优惠。
为方便大家进站检票，请大家安检前提前将液体、水杯等物品取出，提高安检速度。
到达后中转换乘的旅客请注意地面标识，沿标识经中转扶梯到达车站三层候车大厅，经安检后即可乘坐其他列车。
乘坐出租车等经三层到达的旅客可通过南北（城际专用进站通道）检票口检票进站，进站后到18、19B检票口即可检票乘车。
