受疫情影响，郑州铁路高铁部分停运，请随时关注车站公告或拨打12306咨询列车开行情况，以下为1月12日至2月1日停运车次信息：
1月13日至2月2日停运车次
郑州东-沈丘北 G6637次
沈丘北-郑州东 G6636、G6638次
郑州东-周口东 G6639、G6641、G6643次
周口东-郑州东 G6640、G6642、G6644次
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1、在12306网站购买的车票，如何办理退票?
在12306网站购买且未检票使用的车票，均可在开车前通过12306网站或车站指定窗口办理退票手续。
2、 在12306网站购票后，办理退票时如何退款?
在12306网站办理退票时，按购票时所使用的在线支付工具相关规定，应退票款在规定时间退回购票时所使用的在线支付工具。
