“一年没回家,刚进家门,你们就来给俺检查线路,谢谢你们!”返乡人员握着上门服务的供电员工的手感激地说道。
年关将至,返乡人员增多。为确保返乡人员用上舒心电、放心电,国网叶县供电公司提前部署,对农村地区的用电设备和高低压线路全面“体检”,对可能出现或曾经出现过的重过载、低电压等问题,制定措施及时治理,提高电网设备供电保障能力。该公司组织党员服务队队员深入返乡人员家中,及时掌握返乡人员用电信息,提前解决用电难题。仔细为返乡人员检查表箱出线、漏电保护器,查看其室内线路、插板接线等是否牢固,及时消除用电安全隐患。同时,该公司为返乡人员开通用电“绿色通道”,简化办电手续,缩短业扩报装流程,提供“一站式”服务,积极推广“网上国网”APP、微信、支付宝等交费方式,手把手教会客户使用方法,解决其线上交费、办电遇到的困难。
下一步,国网叶县供电公司将持续做好返乡群众服务工作,为返乡人员普及安全用电常识,公司纪委将围绕外出务工返乡人员过年期间的基本生活用电需求,靠前监督,深入企业加大对政策保障、用电保障等方面的监督检查力度,确保各项优惠政策落到实处,让返乡人员过上一个温暖、亮堂的春节。(王玉峰)