为进一步提高南阳辖内网点现金业务服务质量，满足广大群众春节新钞兑换需求，中信银行南阳分行在“双节”期间积极做好现金管理及新钞兑换工作。
该行通过严谨的分析和估算，及时向当地人民银行发行库上报了2023年元旦至春节期间各券别现金出库需求，并按时出库至各网点。春节期间，该行共向社会投放新钞500万元左右，其中10元以下小面额辅币100万元左右，满足客户需求。
该行进一步加强网点库存现金管理，其中包括10元（含）以下原封新券零辅币备付要求、节假日期间网点库存限额安排、临时现金出库业务流程等，做到备付充足、限额合理、配送灵活，极大的满足客户需求，切实提升现金业务服务水平。同时，该行在做好服务项目对外公示工作外，还统一制作了“券别调剂服务窗口”指示牌，在辖内各网点设立专项服务绿色通道，便于广大公众随时兑换。
中信银行南阳分行认真准备，全力满足客户新钞兑换需求，积极履行金融机构责任担当，传递有温度的服务。(中信银行南阳分行 孙飒)
