为进一步优化全区营商环境,提升政务服务效能, 2 月 28 日下午,南阳市政府党组成员、高新区党工委书记康连星到区政务服务中心调研指导工作, 区党工委委员、 纪工委书记李玉锋 参加 。
在区政务服务中心各楼层,康连星仔细查看各办理专区管理运行情况,详细了解办事事项流程、便民利民措施及业务工作开展等情况,认真听取政务服务工作中存在的主要问题困难,向办事群众、企业询问对窗口服务态度、办理速度等方面的满意程度和意见建议。康连星对政务服务中心整体工作成效给予肯定,并对下步工作提出了明确要求。
康连星指出,区政务服务中心是为人民群众服务的重要窗口,也是服务全区经济 社会发展的重要平台,更是我区优化营商环境的重要载体。 要充分利用好窗口平台作用,坚持以人为本理念,树牢为民服务宗旨,精准对接群众诉求和市场主体期待,提供精准化、多元化、一站式、贴心式服务,持续简化流程、提升效率,不断提升群众、企业的满意度、获得感。
康连星强调,要牢固树立大局观念,不断增强服务意识,端正服务态度,提升业务技能,切实做到认真、热情、高效服务,全面提高政务服务能力和政务服务温度,为优化营商环境,推动全区发展展现政务服务担当,贡献政务服务力量。要全面优化政务服务,继续加强数据联通共享,提升审批效能,强化数字赋能,切实将各项便民服务业务向更深、更广的层面延伸,让企业和群众少跑腿,让数据多跑路,真正为群众提供优质、高效、便捷的政务服务。
供稿:区政务服务中心