近日，农发行叶县支行积极配合上级行做好农发数智函证系统的上线演练工作，据悉，该系统将于明年初正式在该行上线。
农发数智函证系统是一项总行层级集中处理函证业务，对所有客户按一个标准提供同等质量的银行函证服务系统。该系统是落实中央巡视整改的重要成果，在银行业第一批实现总行级函证集中处理。该行表示，这个系统能够做到函证业务总行能处理的全部由总行集中处理，系统能做的让系统自动处理，最大限度减轻基层负担。同时该系统整合内部近30个业务系统和管理平台，全流程自动化处理，防范操作风险。系统支持API数字化反馈回函和人工打印交付回函，线上线下协同提升客户服务体验。业务流程集成了系统待办提醒、临期短信催办、对外信息告知等人机交互功能，高效实现业务协同。
为了确保网点员工在农发数智函证系统中顺利开展回函工作，该行领导高度重视数智函证系统业务培训，积极组织网点系统操作人员参加该项工作相关视频会议，并根据视频会议培训要求做好业务培训组织管理，认真梳理并重点学习数智函证系统回函流程中网点操作流程，重点学习柜面人员收费确认、柜面和客户部门录入函证事项、审核人员审核函证事项的操作要点。
该行表示，该行会持续加强学习培训，提高履行岗位职责的能力和效率，适应现代化运营管理服务新时代业务高质量发展的形势，迎接该系统明年正式上线!（程晓珍）
