南阳：全方位提升政务服务效能 打造一流营商环境
河南日报客户端记者 孟向东 通讯员 郭亚楠
3月6日，南阳市召开全市政务服务效能评价排名评价会，主要任务是总结去年和今年前两个月政务服务效能提升工作，查找问题，分析原因，制定对策，全方位提认识、提水平、提效能，助力全市优化营商环境工作在全省“保五争三抢第一”，为实现“保8争9”年度目标强化环境保障。
会上，副市长张志强讲评1-2月份政务服务效能评价情况，并向排名前两名的市卫健体委、市城管局颁发“骏马奖”，授流动红旗。市委常委、市纪委书记、市监委主任陈英杰向1-2月份政务服务效能评价排名最后一名的市司法局颁发“蜗牛奖”，授流动黑旗。市卫健体委、城管局作典型发言，市司法局作表态发言。中南钻石、仲景宛西制药等10家企业被授牌为第四批挂牌服务企业。
南阳市委书记朱是西在会议上指出，正视问题、补短强弱。要抓紧梳理问题、建立台账，限期整改、加强督办，举一反三、标本兼治。市营商环境优化提升中心、企业服务中心、行政审批服务中心尽快成立联合党工委，定期在媒体上公布正、负面典型案例，以奖优罚劣促问题整改，倒逼党员干部用心服务、提高效率。简化流程、常提效能。环节要“能减尽减”，认真落实“三集中三到位”，做到关联事项“一站服务、一窗通办、一链办理”，加速实现“一次也不用跑”。权力要“能放尽放”，强化事中事后监管，加快打造无证明无审批城市。审批要“能快尽快”，加强前置审批和全过程监管，落实“联审联批”“区域评估”“多规合一”“容缺办理”“承诺制”等，杜绝“体外循环”“隐性审批”。成本要“能降尽降”，把市场主体在南阳的各类交易成本降到全省最低、全国最低。
朱是西要求，结果导向、常求实效。要把群众满意作为第一标准、把企业感受作为第一感受，加强全流程服务，确保事项批得快、接得住、办得好。深入开展市场主体“评市直部门、评重点科室、评基层站所”活动，常态化开展“一把手走流程”，局委办一把手要以办事群众、普通人员的身份走流程、坐窗口，主动发现问题、找准症结、改进服务。主动作为、常创品牌。勇于探索、敢于创新，全面打响“宛美”政务服务品牌。对服务大厅进行全面化人性化改造，推进政务服务管理标准化、服务规范化、办事便利化。
朱是西强调，数智赋能、常强支撑。整合资源，推进市大数据中心（一期）项目建设，提升数据资源整合效率，最大限度挖掘数据要素价值。打破壁垒，务必“应归尽归、全量归集”，杜绝“数据孤岛”“信息烟囱”。扩大应用，加快构建“1+3+N”体系，支撑更多政务服务事项“掌上办”“一次办”，加大对“宛快办”等公共服务移动端的推广力度。严格奖惩、狠抓落实。督导要动真格，考评要能服众，结果要真兑现，加大对县市区考评指导的力度，树立“干好干坏不一样”的鲜明导向。统筹安排好经济运行调度、优化营商环境、政务服务效能评价、企业服务等工作会议，每月集中排名、集中讲评，做到相互促进、推动工作，以一流服务打造一流环境，以一流环境保障一流发展，为实现“保8争9”目标任务、加快现代化省域副中心城市建设作出新的更大贡献。
