3月12日，在2023年“共筑诚信消费环境，提振金融消费信心”为主题的“3.15”宣传周教育活动中，太平人寿河南分公司针对“一老一少一新”群体，组织业务团队、志愿者走进裕园小区“老年活动中心”，聚焦老人日常生活涉及的高频金融服务事项，和老年人零距离接触、互动，手把手教会老年人使用智能手机金融服务操作，开展了一场实实在在帮助老年人跨越数字鸿沟的宣传活动。
在裕园小区“老年活动中心”周边，太平人寿服务团队在“老年活动中心”设置咨询摊位，摆放宣传展板，在小区不同地方摆放主题宣传展架，手拿宣传资料，和现场老年人“一对一”互动，用真实的案例讲解虚假金融业务宣传，“套路”贷款、代理退保“陷阱”、非法集资等违法诈骗行为给消费者、尤其是老年人带来危害。
走进“老年人活动中心”，贴近老年人高频生活场所、开展富有成效宣传教育，河南保险业争先恐后，形成气候。太平人寿河南分公司当天还前往中学、小学开展同样内容的宣传活动。
老年活动中心负责人称赞说：你们这样苦口婆心讲解，帮助消费者了解金融知识，掌握维权手段，提高维权能力，还手把手地教我们用智能手机，防止不法中介、不法行为的对老人和新市民的侵害。
