“3·15”消费者权益保护——河南国任在行动
近日，在河南银保监局和保险行业协会的指导下，国任保险河南分公司聚焦老年人、青少年和新市民，以“共筑诚信消费环境，提振金融信心”为主题，以消保宣教活动进社区、进学校、进家庭活动为载体，线上线下开展多种类、多形式的金融宣传教育活动。
张贴活动标语，营造宣传氛围。
各中支机构在职场张贴活动海报、设置咨询台摆放保险消费者维权知识折页；通过电子屏幕播放维权科普视频；悬挂宣传条幅，营造良好宣传氛围。
充分利用新媒体，开展多种线上宣传。
线下宣传形式多样，消保常识深入民心。
一是聚焦老年群体，走进老年活动中心为老人们讲解常见诈骗手法、预防诈骗措施、紧急应对方式等内容，通过电信诈骗、洗钱犯罪、代理投保等真实案例，生动演绎生活中遇到的各类诈骗行为，提升老年人风险防范能力，远离涉老诈骗。
二是聚焦年轻群体，走进写字楼和学校告知年轻消费者要选择正规机构、正规渠道获取金融服务，不点来路不明的链接。引导年轻人树立正确理性的消费观念，远离高贷消费、超前消费，杜绝盲目的消费行为。
三是聚焦新市民，走进社区，向新市民朋友宣传购买保险时要认真阅读合同条款、重视如实告知、及时报案理赔等消保常识。
未来，河南分公司继续坚持以“客户为中心”的经营理念，不断提升公司各环节服务品质，提高人民群众对保险服务的满意度、提升保险业在消费者心目中的形象，全力为消费者的合法权益保驾护航。（芮俊杰）
