□徐婷婷
他从软件行业起步，看到我国养老服务行业的“痛点”，10多年前转型，立志打造智慧养老平台，将科技与养老完美结合，成为我省养老服务行业的开拓者。
他是刘泰，河南安泰养老集团的创始人，全国养老服务先进个人，一位“深耕养老行业10余年，专心做养老、一心为老人”的养老服务行业从业者。
因为专业，河南安泰养老集团被评为国家级智慧健康养老示范企业；因为专注，他让河南安泰养老集团站在了养老服务行业的前列。
就近享老
安养晚年
吃过晚饭后，85岁的邹凤华老人和老伴看起了电视。“来这里养老，吃穿住用啥都不用操心。饭菜也可口，比我们老两口在家做饭强多了。离家近，孩子每天下班都能带着孙子来看我们。”去年11月，在家养老的她和老伴一起，拎包入住郑州市金水区丰庆路街道养老服务中心。
这一中心于2022年6月建成并投入使用，由河南安泰养老集团运营，总建筑面积近3000平方米，设置托养床位70张，配置有多功能活动厅、智慧养老应用区、康复保健室、人才培训室、技能实训室、生活照护区、餐厅、助浴室。
在全省，河南安泰养老集团投入运营的每个街道级养老服务中心都在积极发挥“大中心带动小中心”的作用，可以为所在辖区老人提供长期托养、日间照料、助餐服务、助浴服务等服务项目。同时，中心及社区的工作人员定期到老人家中进行巡视探访，精准了解老人的身体状况、服务需求，从而精准实现服务对接，推动机构、社区、居家三种不同的服务形态相互融合、相互协调、相互促进、相互发展，进而提升养老服务设施利用率，提升养老服务质量，提升老年人满意度和获得感。
刘泰介绍，河南安泰养老集团深耕养老服务行业10余年，汇集了一批经验丰富、创新意识强的技术骨干和企业管理人才，组建了一支由养老、IT、社工、医疗、护理等专业人士组成的高素质管理服务团队，首创了“一网一卡一平台”为核心的智慧养老方案，以建设“社区化、机构化、小型化”的社区居家养老服务设施为基础，以智慧养老服务网络平台为支撑，构建“以长期托养为基础、兼顾日间照料、延伸居家服务”的养老服务模式，推动“居家、社区、机构”养老服务“三位一体、融合发展”。
智慧养老
触手可及
3月20日上午，郑州市金水区北林路街道89岁的独居老人赵云翔和往常一样，通过家中安装的智能养老设备，联系上辖区养老服务机构的工作人员。
“智能养老就是好，‘一键呼叫’就能服务上门。”老人说，自从家里安装了“一键呼叫”设备后，家里需要帮忙，都能随时联系到工作人员，非常方便。
在老人睡觉的床上，有一个白色长条形的智能床垫，可以实时监测老人的呼吸、心率，记录老人睡眠时长、翻身次数及离床时间，子女可实时掌握监测数据。当老人遇到紧急情况，可及时对老人进行救助。
老人安心，子女放心。把“心”连起来的，是河南安泰养老集团运营的郑州市金水区北林路街道养老服务中心。这里除了配备运营管理系统、无线呼叫及视频监控系统外，还部署有智能照护、服务导航、智能关爱、健康管理等智慧养老应用系统及终端设备，实现了运营管理信息化和养老服务智能化。
在中心的监控大屏上，实时显示着中心入住老人和辖区内联网老人的基础健康档案、服务需求等信息，助餐、助浴、助医等服务请求不断显示。
“中心的智慧养老系统连接着在中心养老、在社区日间照料中心养老及居家养老的老人，而这些老人的信息又通过中心的系统，汇聚到智慧养老服务平台。”刘泰说。
一个社会幸福不幸福，很重要的是看老年人幸福不幸福。“对广大老人来说，随着年龄增长，如何有尊严地养老成为一个重要课题，更是老人们的渴求。”刘泰说，作为养老服务行业从业者，要善于倾听老人们心声，尽可能地满足老人们的养老需求。
刘泰介绍，以打造中国一流的综合养老服务运营商为目标，他们将持续探索“人工智能”与“健康养老”的深度融合，用人工智能技术赋予养老智慧化、数字化。
目前，集团有员工1300余人，拥有20余家分公司、子公司及合资公司。在智慧养老研发及应用领域，始终坚持自主创新，拥有企业技术标准2个、服务标准20余个，软件著作权25个、软件产品10个，自主研发的“老来护®一站式养老服务网络平台”被评选为国家第一批智慧健康养老优秀产品，产品及技术服务已推广到全国20个省份150多个城市。在实体服务领域，河南省内已实现业务全覆盖，搭建了覆盖全省的智慧养老服务网络，建设运营近60家城区型养老机构，托管运营300多个社区日间照料中心，护理型托养床位超过4000张，服务居家老年人超过10万户，累计服务老年人达50多万人次。
“随着信息技术与智慧养老服务的不断融合发展，智慧养老平台将为老人提供更优质的养老服务，全方位满足老人在生活、健康、安全、娱乐等各方面的需求，助推养老服务高质量发展。”刘泰说。
