山姆会员商店是世界500强企业美国沃尔玛旗下的高端会员制商店。所谓会员制商店，消费者必须购买超市年卡，才可获得入场购物资格。其店员介绍，山姆会员可在店内享受普通商品10%至20%的会员优惠。目前，山姆普通会员的年费为260元，卓越会员年费为680元，会员均可享受主卡一张和亲友卡一张。
中国第一家山姆会员商店于1996年8月12日落户深圳，成为大陆地区首家会员制超市。目前，中国25家山姆门店分别坐落在北京、上海、深圳、广州等地，上海青浦店将是大陆地区的第26家门店。
不同于普通商超，会员制商店更注重中高端消费者，商品种类更精简。以沃尔玛和山姆会员店为例，其店员透露，沃尔玛的整体商品品项（SKU）接近一万，而山姆会员店的SKU一直保持在4500左右。
线下大型仓储式卖场以外，山姆会员店还在7年前开始了电商发展。其线上共有3大类，分别为自营电商平台，包括官网和APP；一小时“极速达”服务，覆盖了全国部分城市；山姆会员商店旗舰店和全球购，利用了京东配送网络，可将商品送至没有山姆门店的城市。
“我们发现，对比没有使用过电商服务的会员，使用电商服务的会员的续卡率更高。这说明会员体验到送达服务的便利之后，对山姆的黏性更大了。” 文安德透露，山姆会员店的电商业务有着三位数的增长，在总营业额的占比达到两位数。
同样是外资商场，但近几年其他外资品牌的退出，也引发了外界对于外资超市水土不服的质疑。近日，曾是中国外资超市领头羊的家乐福也宣布，80%股权被苏宁收购。
但这些担忧，并没有在山姆会员店的未来计划中看到。文安德在采访中透露了未来继续在华投资的计划
“目前我们在中国共有26家门店，计划到2022年，共有45家已开业和在建的门店。我想要更快地把门店开到目标城市。”文安德透露，上海是重点发展城市之一，目前有6个计划中的门店，很多创新和首发商品也首先会上线上海门店。
