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确认收货后还能退货吗(淘宝确认收货后还可不可以退货)

   日期:2023-03-30 15:42:31     来源:[db:出处]    作者:[db:作者]    浏览:1    评论:0    

确认收货后还是可以退货的。

 

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1、在一般情况下买家确认收货以后是能直接申请退货的,卖家也应该支持买家进行退货。

(1)若淘宝商家和买家协商支持卖家退货的情况下,买家在协商规定时间内进行退货。

(2)若淘宝店铺商品支持七天无理由退货或者活动期间的商品支持七天无理由退货的情况下,在规定时间内是可以进行退货的。计算时间为收货以后的7天内。

(3)若淘宝商家的商品在详情页或者其他信息当中支持xx天内进行退货,且买家在这段时间内进行退货,那么商家也应该支持退货。对于淘宝买家确认收货后还能退货吗?淘宝退货规则是什么,这个问题还有疑问的话,可以加入学得起课堂免费咨询。

2、若淘宝买家退货的商品已经影响到二次销售的情况下,可以优先和顾客获得联系并了解具体的情况,若双方无法协商处理的情况下,可以在商家后台中心点击“拒绝退款协议”将自己对订单退货的意见反馈到详情页面当中,后续可以要求淘宝客服提供帮助。为了更好的申请成功需要提供有效的交易信息截图或者其他凭证,并提供卖家收到商品时的包裹开包视频。

“无忧退货”服务,是淘宝联合保险公司为了升级平台用户体验,针对消费者退货场景推出的保险服务。消费者在淘宝网平台上购买带有“无忧退货”标识且订单金额不超过1600元(不含发货运费)的商品后,在商品完好,或商品已使用但质量及瑕疵问题无法鉴定责任方(不含主观原因不想要)时,消费者可在确认收货后30天(举例:买家4月30日12:30:00确认收货,5月31日12:30:00之前都可以发起无忧退货申请)内申请无忧退货。

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