英国人平时经常把两个词挂在嘴上，一个是thanks，一个是sorry。比如说人多的地方，我不小心碰了您，踩了您的脚，结果我在sorry，您也在sorry。
那么问题来了，像这种碰到别人这种小事，小问题发生了，别人非常有礼貌的在说sorry，我们该怎么接话呢?
今天我们来学三句话。
第一句，一本正经型。It doesn’t matter，没关系。
第二句，轻描淡写型。It’s ok。这么点小事提他干啥，ok了。
第三句，主动安慰型。No worries。我觉得这句话超级温暖。因为我们反而是在为对方考虑，你不要担心不要自责了，一件小事真的一点问题没有。
其实不管您怎么回答，您的面部表情都很重要。记住上面这三句话，最好微笑着说，smile。
