地线和零线的作用是相同的。
零线，是配电三相变压器低压侧的中性点接地后引出来的线。
配电三相变压器有三个次级绕组，每一个绕组的“头”分别引出，作为A、B、C三个相线。而三个绕组的“尾”是相连在一起的，这就是变压器的中性点，中性点也从变压器内部引出。
A、B、C三根线我们叫做相线，三根相线任意两相之间的电压是380伏，也叫做“线电压”。而三根相线任意一根与中性点之间的电压是220伏，也叫做“相电压”。
我们的民用变压器引出的中性点都是在设置变压器的地点附近接入地下，与大地形成零电位，因此，人们也把从中性点接出来的导线称为“零线”。
供电公司将三根相线和一根零线通过线路送给用户，这种供电方式叫做三相四线制。
我们的家庭用电，都是一根相线和一根零线入室，形成家用的220电压，这两根线，我们俗称“火线”和“地线”。其实这两种叫法，特别是“地线”的叫法并不准确，那根“地线”的正确的叫法叫零线。
家用电器需要将火线和零线同时接入形成回路，才能正常工作，缺一不可，因此零线也是工作线。
地线，是为了防止家用电器万一发生内部漏电，造成金属外壳带电危及人身安全而采取的一种保护措施。
地线是建筑物施工的一部分，是建筑电工将金属带或者是金属管埋入建筑物的地下，再分别引入到各个用户，和配电线路没有关系。用户在室内布线时，将火线、零线和地线同时连接到插座的相应连接点上。当用户将家用电器的插头插入插座时，家用电器的金属外壳便通过插头和地线与大地相接。
当家用电器的火线如果因为绝缘老化、潮湿或者脱落等意外原因，造成金属外壳带电的时候，地线就会将金属外壳上的电压接入大地，使得金属外壳对地保持零电位，从而保护了使用者的安全。因此，地线也叫做“保护地线”。
地线，在家用电器正常的时候，没有作用，不参与电器的工作，只是在万一电器的外壳有漏电时起到保护作用。
怎样正确接入地线？
电工在家庭装修布线的时候，一般都会将火线、零线和地线分别用红色、蓝色、黄绿花色来区分，我们在接插座的时候，要注意分清这三根线的颜色，一般习惯上都是按照左零线、右火线、上地线的接法。这三根线的插孔是呈等腰三角形分布，最上端的就是地线插孔。
一般三孔插座背面都有字母来表示，字母L，就是接入火线，字母N，就是接入零线，接地线的端子一般使用接地符号表示。
