10月7日，福建厦门。女子在网购的回力童鞋鞋底发现藏着一把剪刀引发关注。张女士称，孩子已经穿了好几天了，是在洗鞋的时候发现鞋垫底下有铁锈，摸了下像是一把剪刀，随即边拍视频边拆开鞋底，果然发现一把微小剪刀，感到非常震惊。张女士称店家售后处理怠慢一直不回复，最终申诉发起了退款，淘宝平台给予了受理。目前该店铺在淘宝平台已查无此店。
对此，回力官方微博回应称，经我司核实，该视频中的涉事鞋品非回力品牌，系假冒伪劣产品，该店铺也非回力公司授权店铺，我司已对该店铺提起法律诉讼。
回力表示，相关视频内容严重损害了回力品牌声誉，对此类不实报道，我司将依法保护自身权益，持续跟进相关事宜，对造谣发布者追究法律责任，请各方尽快删除相关不实报道。
最后，感谢大家对回力品牌的关心和支持，也请广大消费者在正规渠道购买回力品牌产品，回力将一如既往的为消费者提供符合消费者需求的合格产品。
