在二十条措施发布后，有不少地方减少了核酸检测点，多地出现了老百姓排长队做核酸的情况。11月17日，国家卫生健康委医疗应急司司长郭燕红在新闻发布会上回应上述情况时表示，国家卫健委要求各地做好采样点供需情况的监测，密切关注群众检测的需求，针对人口密度较大、人流量比较高的社区和场所，通过增设采样点位、增加采样人员等方式，扩大采样服务的供给。
据介绍，按照二十条措施当中关于核酸检测的优化措施，发生聚集性疫情的时候，只有在感染来源和传播链条不清、发生社区传播和疫情底数不清的时候，开展区域全员核酸检测。
“关于核酸检测点的布局，事实上是常态化疫情防控的一种安排，是方便群众愿检尽检和应检尽检的安排。”郭燕红解释，关于这项工作，国家卫健委多次进行了部署。要优化采样点的布局，对采样点实施网格化管理，覆盖辖区内的服务人群。要向社会公布采样点的相关信息，也可以通过建立和完善电子地图，及时更新，方便群众的查询，并就近方便进行采样。同时，合理安排采样时间，优化采样人员的班次。根据不同人群的需求，错峰提供采样服务。
