4月21日，南阳市民政局党组书记、局长程治敏到市社会福利院调研指导工作，市民政局党组成员、副局长张毅，二级调研员付振玉陪同调研。
市社会福利院院长李晓波向程局长一行介绍了院内收养人员结构、儿童和成年院民生活状况、护理人员配备、后勤保障等工作，就存在的困难及需要解决的问题进行汇报。程治敏实地查看了院内行政办公区、儿童生活区、特教区、医疗康复区、成人生活区、餐厅等，并看望了居住在光大养老服务中心的收养对象，详细询问入住人员是否适应新环境，夜间巡查是否到位，医疗服务是否有保障等。
程治敏对市社会福利院现阶段工作成效给予充分肯定，就工作中存在的困难和问题提出指导意见和解决方案。同时要求，一要持续做好院内孤弃儿童、孤寡老人的日常照护、教育和康复工作，提供舒适的工作环境，把他们当做家人一样关心爱护；二要规范、完善内部管理制度和工作流程，树牢标准化工作理念，着力提升管理水平和服务质量；三要强化基础设施建设，常态化开展安全隐患排查，确保院内安全稳定，不断提升服务对象满意度和幸福感。
