4月29日
#海底捞一门店睡满人导致无法用餐#
冲上热搜第一
引发网友热议
海底捞一门店睡满人被吐槽
4月29日
有消费者在社交媒体上发帖称
当日凌晨4点半
其和朋友想要到
江苏南京海底捞凯瑟琳广场店就餐时
发现要排号等很久
主要是因为
“里面有大学生在睡觉所以会慢一些”
该名消费者最终
因不愿意继续等待而没有就餐
其质疑
“海底捞到底是酒店还是饭店啊？”
前述消费者发帖
网友吵翻了
话题登上微博热搜榜
引发网友热议
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有网友表示
“酒店太贵，理解大学生‘穷游’”
也有网友表示
“饭店不是酒店，这属于本末倒置”
还有的网友认为
“只要店家和消费者觉得没问题就行”
有1.1万人参与了
媒体在微博发起的
“如何看待年轻人旅游夜宿海底捞？”的投票
其中有41%网友认为
“店家接受，没啥好说的”
有35%网友认为
“夜宿可以，但不该影响营业”
海底捞回应
针对此事
海底捞凯瑟琳广场店工作人员表示
当日因五一假期
加之28日晚上南京有演唱会
门店凌晨确实因为太多人留宿导致翻台太慢
要等位到早上6点
此外，29日
该店工作人员告诉记者
我们是餐饮店铺
本身无法提供住宿
目前我们店内全区域都是开放接客的
而且五一假期顾客较多
这边暂时
没有位置可以提供给顾客留宿
海底捞相关负责人表示
海底捞秉持与人为善的原则
门店伙伴在日常工作中
会积极关注顾客需求
并根据实际情况
为遇到困难的顾客提供力所能及的帮助
如超出门店最大承载能力
而无法满足顾客需求
也恳请大家能够理解
此外，记者了解到
海底捞针对高校学生推出了专属优惠活动
大学生夜晚部分时段
在海底捞就餐
可享受69折的优惠
留宿饭店本为应急
却成旅游攻略
在此之前
今年3月
海底捞就曾因为
一名女大学生在其包间留宿
冲上微博热搜榜
当时这名女大学生发帖称
自己在深圳没有赶上车
在未消费的情况下
在海底捞包间留宿了一晚
今年4月
#大批学生特种兵留宿淄博海底捞#的消息
也曾登上微博热搜榜
当时相关工作人员回应
是因为离车站近
出示凌晨出行的车票即可留宿
记者注意到
近期在社交媒体上
关于凌晨在海底捞过夜的讨论帖子并不少
有网友还发布了海底捞留宿攻略
不仅是海底捞
24小时营业的商店都有
在社交平台上被“推荐”
借宿不能
方便自己、麻烦别人
今年的“五一”假期
许多热门景区游人如织、客人爆满
酒店不好订，价格不便宜
有人就选择
来到24小时营业的商店借宿
虽然不舒服
但也省了一些花费
这样的行为可以理解
“穷游”也是一种旅游方式
但如果影响到商家营业
那么就会成为“方便自己、麻烦别人”的行为
对游客来说
这也存在安全风险
一方面
我们尽量做好出行规划
给自己安排一个安全、舒适的住宿环境
另一方面
面对突如其来的“扎堆”借宿
商家也要妥善应对
做好温馨提醒、礼貌劝退
这不仅是对自己负责
也是对游客的安全负责
商家诚信经营
旅客文明出游
我们这个火热的小长假
才会更美满
（来源：央广网微信公众号）
