近段时间以来南阳市部分定制客运车辆违规经营、超范围经营问题突出，一定程度上扰乱了相关区域客运市场秩序。为了规范定制客运经营行为，促进新业态良性发展，近日，市交通运输综合行政执法支队副支队长孙磊带领相关科队负责同志，先后对市城区、唐河、社旗等县客运企业的定制客运经营情况开展督导调研，并对问题突出的个别企业进行约谈。
孙磊一行深入客运企业，详细了解定制客运经营情况和下步发展规划，宣讲了道路运输相关法律法规，指出企业在经营服务中存的问题并提出整改要求。同时听取企业对交通执法工作的意见与建议，就企业运营过程中的困惑和遇到的问题进行了解答。
孙磊指出，定制客运属于交通运输新业态，具有“门到门”“点到点”服务特色，满足人民群众多元化的出行需求。企业要落实安全生产主体责任，做到依法依规经营，保障群众出行安全；交通执法机构要严格履行执法监管责任，坚持执法与服务相结合，加强与企业的沟通联系，进行“一对一”“直通车”式服务，从源头上预防和减少违法行为，促进定制客运的健康有序发展。
孙磊强调，对于新业态，交通运输执法机构一贯秉持审慎、包容的态度，但客运企业也要加强法规学习，强化从业人员培训，确保定制客运新业态的运营依法依规、良性健康发展。针对存在的问题，企业要引起高度重视，既要落实整改，也要举一反三，强化摸排定制客运中的每个环节，“清零”隐患，纠正违法违规经营行为，以达到定制客运服务安全、便捷、有序的预期。
