当前,我国互联网金融服务在城乡的发展差异仍然显著。现在城市地区购物、转账等都通过支付宝、微信、电子银行等方式;而广大农村地区至今仍有群众连自动存取款机也无法使用,为了存取款翻山越岭跋山涉水到很远的银行办理柜台业务。另外,在城市,人们很容易通过上网等方式获取银行政策调整;而在广大农村则存在群众到了银行柜台才知道银行政策已经调整,信息不对称现象明显。
农村地区分布广,居民点分散,基础实施薄弱,信息闭塞,银行分布网点少。部分上了年纪的群众一年半载也不会进城,更别说去银行了。单靠银行员工不定期走访下乡宣传政策信息很难普及全村每户家庭。农村文化基础相对薄弱,部分群众无法熟练操作互联网、智能手机。此外,受地形、气候环境限制,互联网基站在部分偏远地区落地少,“上不了网”也是制约互联网金融在农村普及的重要原因。
普惠金融是指“一个能够有效地、全方位地为社会所有阶层和群体,尤其是贫困、低收入人口提供服务的金融体系”,这与我国“支农支小,扶贫扶弱”的金融改革理念相吻合,国家适时提出“互联网+普惠金融”行动,积极推动优质金融服务覆盖全农村。
“互联网+普惠金融”不仅靠腿靠嘴,更要靠“网”。加大对广大农村地区互联网基础设施建设,让互联网在农村实现全覆盖。大力推动金融自助服务终端基础设施建设投放于广大农村固定场所,保证同步的政策信息咨询服务,让群众少跑腿,更轻松地享受金融服务。加大电子银行等便捷服务技术培训,让群众真正喜欢习惯于互联网金融生活。(撰稿人:罗程)