文丨令狐卿
遇到霸占自己车不走的乘客，如果你是网约车司机，你会怎么做？
近日，媒体报道，杭州的网约车司机黄师傅（化名），就遇到了一对奇葩乘客。
黄师傅称，5月17日，因乘客选择的上车点开不进去车，自己商议在上车地点20米处等乘客。结果两名乘客上车后大吼大叫，还要求她赔偿10倍违约金。这两名乘客是一对父女，双方发生冲突后，父女俩一直拒绝下车，赖在车上超24小时，还尿在了车上。她打电话报警，警察过来调解了5小时，没能将两乘客劝下车。处理此事的派出所民警表示，两乘客目前暂不构成寻衅滋事。
围观市民拍摄的视频中，这对父女俩分别坐在后排和副驾驶位置，任凭警察怎么劝都不下车，还拒绝出示证件。当黄师傅气愤地上前理论，要求他们不要影响她跑车，遭受的是一阵冷嘲热讽。女乘客对着司机拍摄取证的镜头，挑衅地说“多拍一点，回家看”。
黄师傅既恼火又无奈。恼火的是，如果觉得她服务不好，对方完全可以到平台投诉，像正常人那样走投诉流程。无奈的是，对于这对父女乘客耍无赖的做法，她不能动手，只能听警察处理。整个过程中，警察表现出超常的耐心，负责处理的派出所民警表示，“将和乘客和司机一起妥善解决此事”，如此执法引起不满。
看到媒体对此事前因后果的描述，看到记录两乘客霸占网约车的视频，旁人很难不感到气愤。是不是构成寻衅滋事，这是警方需要权衡的，可以另说。但就说霸占人家网约车一天多的事实，甚至网约车司机说对方还在车里撒尿，警方难道就没有办法将无赖乘客赶下车？
后续进展是黄师傅开车将两乘客带到派出所，对方后来终于下了车，却索要十倍违约金。黄师傅为了处理此事，在派出所待了好几个小时，平白无故地耗费时间和精力，还要遭受不能跑车的经济损失。她的遭遇搁在谁身上，都很难不觉得这样的处理拖泥带水，会助长无赖们的嚣张气焰。
在这件事上，很多围观者是希望看到出警的警察使出合法武力的，在第一时间将两乘客从网约车中拖出来。霸占别人的车，并不能使无理要求合理化，只要有一点理智的人，对于这一点都是清楚的。所以，看到警察“耐心劝说5小时”，很多网友惊诧不已——不仅吃惊警察罕见的耐心，也吃惊执法的“尺度”如此宽松。
黄师傅表示，要求两乘客赔偿营运损失，将车清理干净并赔礼道歉。在旁人看来，这个要求合情合理。现在很多人担心的是，派出所称会和双方一起妥善解决，似乎有各打五十大板的意思。在他们看来，真要依照公平原则，两乘客无理取闹在前，霸占网约车在后，怎么看都理亏，是要先行受罚的。
（图文无关）
生活中有很多这样的情况，明明是一方耍赖皮，以非常病态的方式要挟其他人，一旦要求不能满足，就采用像霸占车辆这种野蛮方式逼人就范。人们希望，警察在介入这类看似琐碎、却关系到基本公平原则的事件时，不要息事宁人，和稀泥处理。否则，忍气吞声、吃亏的就是老实人，无辜受损的人会很憋屈。
在高铁上霸座都已经可以拘留的情况下，霸占人家车辆那么长时间，若警察要求司机好商好量，这种对比确实让人不舒服。旁人很容易共情黄师傅的憋屈，同情她得不到外界支持的处境。感同身受之下，不只是对无赖乘客的忿恨，还有对警方处理方式的失望。
两天了，这件事也该有个扶正祛邪的决断了。
当然，也不排除在事情影响扩大后，派出所对霸车乘客采取严厉措施，打击他们的无赖与嚣张。但即使有这样的转折，这件事仍值得进一步反思。在琐事执法中，如果习惯和稀泥，放纵无赖嚣张，让讲理未遂的人憋屈，社会风气难免一路向下，这是各方都不愿看到的结果。
