南海区丹灶镇银河社区党委准备再次联合“网红”冰冰糖，一起“搞事情”。
冰冰糖的抖音账号已有粉丝1.3万人，发表作品超过1500个，成为丹灶老年人群里知名度甚高的网红。
她的真实身份是66岁的银河社区村民梁丽冰。最近，她准备联手银河社区干部，打造一系列传播好家风、营造好民风的正能量短视频。
银河因一颗颗星星而璀璨。从“乡村网红”冰冰糖，到村里的“外来媳妇”、退休老人、退役军人、党员队伍……这些生长生活在社区里的一个个体和群体，正在通过银河社区“两委”干部链接、重组，就像散落的“星星”被点亮。一个基层自治、善治的村居样本，在丹灶冉冉升起。
一个基层自治、善治的村居样本，在丹灶冉冉升起。 资料图片
网红背后的“社区推手”
刚刚过去的5月，“冰冰糖”几乎以日更的频率，在抖音平台上发布作品。截至5月31日，她的抖音页面作品数量已达1588个，绝大部分是模仿类、搞笑类的歌唱视频和日常生活分享。
“喜欢搞笑风趣幽默，喜欢唱歌跳舞，喜欢交朋友”，正如她在抖音个人主页上的自我介绍，今年66岁的梁丽冰用她充满欢乐的作品，吸引了一批高黏性的粉丝，几乎每条短视频出来，都能快速获得成百上千的点赞、评论。“网红”冰冰糖，也由此成为社区里最具号召力的人之一。
把影响力转化为基层善治的凝聚力，这个过程里，“冰冰糖”不是一个人，而是银河社区党委凝聚起来的群众力量。
去年疫情防控期间，南海区、镇、村三级千方百计发动符合接种条件的长者接种疫苗，力求做到“应接尽接、适接尽接”，尽可能保障长者健康和安全。但不少长者对接种疫苗存有疑虑。
如何打破僵局？丹灶镇委及银河社区党委联手，找到“冰冰糖”和她的一帮姐妹，录制了2期视频，其中第一期短视频《老友记，你打咗疫苗未》在社区乃至镇内广泛传播。在“冰冰糖”和她一众姐妹的答疑解惑、现身说法下，不仅是银河，镇内其他社区长者也纷纷走出家门，来到接种点接种疫苗。
除了“冰冰糖”和姐妹挺身而出号召社区老人接种疫苗，去年银河社区先后经历了7次全员核酸，每一次社区党委都迅速召集到足够的志愿者，圆满完成任务。让社区党委书记杜加辉记忆尤深的是，一天晚上将近11时接到区域核酸检测的通知后，他们将招募志愿者的信息发到社区群，次日早上7时，80多位志愿者便全部就位。他们之中有党员、有退役军人，有两个孩子的“宝妈”、也有在外打工的年轻人。
不仅仅是在疫情防控期间，就在5月10日到13日，银河苏村一连4天举办“天后诞”文化节系列活动，包括文艺晚会、斋宴、赛龙舟、粤剧晚会等内容。而这些，都是由村干部和热心乡贤自发组织，村民自发参与，就连活动经费，也是由热心乡贤、附近企业甚至村民捐款而来。
银河苏村“天后诞”文化节扒龙船。 林洛峰 摄
更早一些的正月廿九，苏村乡亲们将耕种的粮食蔬菜等捐出，善心人捐资行善，村民们自行组织齐齐动手烹饪斋菜，饭后集中到天后庙前广场“拜斗转运”。这项民俗活动在全村人的支持下，已经连续举办多年。去年，苏村拜斗正式入选南海区第七批非物质文化遗产名录。
“真的很感动，无条件支持社区的工作！”杜加辉说，感动之余，他和其他社区干部也备受鞭策，“群众这样支持我们，我们更要带好头，做好领导和组织工作。”
找到激活社区自治的“一把钥匙”
一个个各司其职的社群力量，变成了银河社区“两委”干部的眼睛、耳朵和手脚，分担了“两委”干部无暇顾及的社区事务，也将村民关注的、急需解决的问题传递给到“两委”干部手中，让社区及时反应和处理，将矛盾遏止在萌芽状态。
这样的事例有很多：村里的“姨记”自发组织起来，将各家各户在人居环境整治“三清三拆”中“淘”出来的水缸、瓦罐种上花草，摆放在村内各个角落，变废为宝扮靓村居；
以幸福院为阵地，“银河幸福院长者”志愿服务队集结成队，协助专业社工开展幸福院活动，教导新来的长者使用院内设施，并对设施设备进行定期清洁维护；
掌握耕种技能的老人负责打理社区“微公益菜园”，定期将收成的瓜菜送到社区孤寡老人、困难家庭以及长期卧病的村民家中，送去关心慰藉的同时，将他们的诉求、身心健康情况反馈给社区。
村里的“姨记”自发组织起来，种上花草扮靓村居。 资料图片
借由如大树根系一般的社群力量，银河社区及时帮助出现家庭变故的村民申请低保，并组织人手定期入户探访，给其以心理慰藉；用专项资金为社区老人更换了发霉损坏的电线；帮助80岁以上老人在厕所安装扶手……
“只要是传递到我们这里的诉求，能帮一定帮，能快尽量快。”银河社区党委副书记张弟开认为，这是志愿者和更多的村民们对社区党委信任和认可的基础。
与此同时，社区能够给到这些热心村民的，就只有一年一次的优秀志愿者表彰。但可以感受到他们并不是为此而来。
他们图的是什么？对于包括“冰冰糖”在内的一众长者来说，有一个可以把“老友记”聚在一起的平台，本身就是一件开心的事情，更不用说还能帮助到别人。
对于“姨记”来说，侍弄花草本就是她们的爱好，有地方、有盆盆罐罐给她们种花种草，还能扮靓家园，何乐而不为？
而对于 “宝妈”来说，积极参与村居服务，可以给自己的孩子做榜样……
不难发现，社区搭平台，让基层共治的多元主体各取所需、各展所长，是银河激活社区自治活力最关键的“一把钥匙”，也是未来银河进一步构建多元共治、基层善治格局的发力点。
点燃“星火”照亮银河
目前，银河社区已组建“银河社区党员志愿服务队”“银河护卫队”“银河巾帼志愿”“花之萌”“银河幸福院长者”“1+1守护桑榆党员助老志愿服务队”6支志愿服务队伍，成为社区组织、发动党员、群众参与社区治理的主要平台与渠道。
“短期内我们不打算增加新的志愿服务队伍，而是重点考虑怎么更好地发挥已有队伍的作用。”杜加辉说，首先针对志愿者的“本领恐慌”，银河社区党委通过加强培训，不断提升志愿队伍的自主运行能力。
基层志愿组织开展活动常常面临审批、资金、场地、人力资源等各方面问题，社区党委通过精准对接，积极为各支志愿服务队提供便利条件、提供科学指导，确保活动开展“一路绿灯”。
目前银河社区党委正在梳理接下来将要举办哪些活动，其中哪些活动适合匹配哪类群体、以什么样的模式去参与执行。简单来说，就是“我们把计划列出来，把平台搭起来，点燃志愿服务‘星火’，让志愿者们照亮银河。”
当前银河社区党委正在研究将各个经济社的闲置场地用起来，结合各个群体爱好，打造百姓舞台，让有一技之长、有表演爱好的村民能够有一个展示的舞台，丰富村民文体娱乐生活的同时，也能通过“串场”宣讲政策及社区中心工作，在潜移默化中引导村民与社区的中心工作保持同步，“不只是我们安排他们做事，而是给一个方向，让他们自己去发挥。”张弟开说。
而在线上，银河社区党委也在研讨如何更好地发挥“冰冰糖”的影响力，由社区干部策划，写底稿、给角色，但不限制具体的场景和表达，让“冰冰糖”在保留最打动村民的真实、生动风格的基础上，打造一个传播好家风、营造好民风的正能量“加油站”。
了解你的兴趣与需求，尊重你的表达与付出，再给你一个展示与发挥的“舞台”——马斯洛需求理论认为，人的需求自下而上分为生理、安全、社交、尊重和自我实现。在前两者已无需忧虑的情况下，人们开始追求后三者的满足。而银河社区正是在润物细无声中，激发了社区不同群体的内生动力，让他们成为社区自治、善治的有生力量。
■调研手记
因为懂得，所以出彩
复盘银河社区多元共治的成效与做法，一个最根本的先决条件是“懂你”。因为懂得不同村民的不同需求与爱好——“姨记”喜欢侍弄花草，长者需要“被需要”，“宝妈”希望成为孩子的榜样……社区干部们设置了不同的服务项目，孵化出6个志愿服务队伍，让有力量的人，去发光发热。
因为懂得每一个人的不易与付出——他们看见年过七旬、身上有伤的老人家主动站出来，给社区“压阵”；他们看到年轻人下班之后匆匆奔赴志愿服务的辛劳；他们看见一个个成功调解的矛盾背后，志愿者们花费的时间与精力……银河社区建立“志愿服务加油站”，让志愿者们能以公益积分兑换服务或商品，并每年都会对优秀志愿者进行表彰。
因为懂得，所以感恩。因为懂得，所以出彩。而在每一个懂得背后，都是一次次的“看见”与“听见”。正如挂钩银河社区的政协丹灶镇工作委员会主任曾景棉所说，没有无缘无故的成功，能够在需要的时候发动得了群众，说明村干部们日常与群众的沟通够多，联系紧密，群众基础扎实。
银河社区自治共治的氛围与能量场已渐成型，期待点亮“星光”的银河，在未来愈加闪耀。
【撰文】黄艳姿 赵越 游伟玉 吴致洲
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专题｜我们村的奋斗路——丹灶镇村居高质量发展一线调研
【作者】 黄艳姿
【来源】 南方报业传媒集团南方+客户端
