“明诏始端午，初筵当履霜。”端午佳节，甜粽飘香，人们都在享受闲暇时光、合家团圆，或是携家出游、或是屋内集会，家家户户洋溢着幸福、社区也充满着浓厚的节日氛围。但在南阳市宛城区五里堡街道“智慧城管”办公室内，时常传出“您有新的案件已到达，请及时处理”的语音提示，五里堡城管人在平凡的岗位上，为群众营造整洁、有序、文明、亮丽的节日环境而持续奋战，用坚守和奉献诠释责任和担当，用心守护“端午节”居民群众幸福生活。
持之以恒，“小平台”统筹“大民生”。在街道社事办内，有一台小小的电脑。别看它普普通通，却可以登陆“智慧城管”平台，这个平台平均每天会收取并派发40余起案件，整改回复50余起案件，积年累月从未间断。通过智慧城管平台，街道建立了城管案件“精准派发、快速处置、迅速反馈、高质结案”的闭环处置流程，确保卫生、秩序、安全、环保等民生类问题全部在第一时间迅速处置完毕，“以小时论时效”清脏治乱，为群众节日出行持续“保驾护航”。
精益求精，“下真功”助力“宛城美”。端午期间，各社区提前安排环卫人员，对人流量多的超市及小吃街周边区域的垃圾及时清扫清运，确保背街小巷、居民楼院周边无积存垃圾，路面整洁干净；街道城管中队、城建办每日出动10余名执法人员，执法车辆6辆进行巡逻，规范乱停乱放、店外经营、占道经营等违规行为。累计整改案件165个，其中短时限案件（4小时内）59件、城市清洁专项案件95件，实现案件处置率和按时结案率均达100%，全力打造整洁、有序的节日环境。
假期我在岗，守护不打烊。宛城区五里堡街道“城管蓝”“环卫橙”“志愿红”始终在砥砺前行，智慧城管“小平台”前始终有人在值守奋战。他们坚守一线“不打烊”，他们以责任为粽叶，以服务为馅料，用担当包裹出一个个服务民生的“幸福粽”，用汗水和脚步绘就一幅幅“共建共享”的和谐画卷。（文/图 陈嘉成 鲁东栋）
实习编辑：赵若冰
校对：岳弘彬
审核：王小军
