6月25日
为期5天的
铁路端午小长假运输
圆满收官
南阳车务段累计发送旅客19万人次
其中6月24日发送4.2万人次
创端午小长假单日旅客发送量新高
运输安全平稳有序
小长假期间
铁路工作人员坚守岗位
奋战一线
助力旅客平安出行
车站内涌现出一幕幕
暖心故事~
患病旅客转危为安
6月23日下午,一名候车旅客在南阳东站候车厅突感不适,自诉有胸闷、呼吸困难等症状。客运值班员李茜接到通知后迅速赶往现场,她一边安慰该旅客,一边拨打“120”急救电话,同时安排工作人员利用广播在站内紧急寻找医护人员帮忙。
“120”急救车到达后,车站开辟绿色通道,由专人引导救护车进入站内。经医生判断该旅客为紧急性缺钾,立即为其输液治疗。考虑到担架运送不便,车站工作人员迅速调配轮椅,协助医护人员将旅客送上救护车。
工作人员通过询问了解到这名旅客是独自出行,在送治过程中想办法与其家属取得联系,说明情况。旅客家属得到消息后迅速赶往医院,并向工作人员表示感谢。
应急得当受到好评
6月24日,方城站接到地方供水单位通知,因维修供水系统需对车站区域进行停水。车站接到通知后,立即启动应急预案,及时在重点部位张贴公告,告知旅客站内停水事宜。
同时,车站积极协调地方部门为候车室配送桶装纯净水,安排工作人员为候车旅客提供饮用热水,并在候车室卫生间内备足冲洗用水,尽量满足旅客需求,得到旅客理解与好评。
烈日下,他们为专列“止渴”
6月23日,南阳站临时接到Y152次旅游专列的求助信息,为保证列车上旅客用水需求,希望南阳站能帮助为该专列补水。
车站接到信息后,立即安排工作人员为该列车紧急补水。时值午后,正是一天中最热的时间,工作人员顶着炎炎烈日,为即将远行的列车“解渴”,也为车上的旅客们送去缕缕清凉。
温馨提示
高考结束,暑运将至。 铁路部门在此提醒广大旅客:暑运出行宜提前准备,旅客朋友可关注铁路官方微博、微信以及车站公告,或致电12306客服热线查询,及时掌握列车运行资讯。
来源:郑铁南阳车务段