金融为民 实干担当 中国银行河南省分行全力支持现代化河南建设
河南日报客户端记者 李鹏 通讯员 渠运兴 杨天
扎实推进中国式现代化，走好河南现代化建设的高质量发展之路，金融力量不可或缺。中国银行河南省分行（以下简称“河南中行”）深入学习贯彻习近平总书记视察河南重要讲话重要指示，把坚持政治性、人民性作为最根本的要求，紧抓构建新发展格局战略机遇、新时代推动中部地区高质量发展政策机遇、黄河流域生态保护和高质量发展历史机遇，在支持河南经济发展中争先进位，在高质量建设现代化河南、高水平实现现代化河南，实现新时代中原更加出彩新征程中彰显中行担当、贡献中行力量。
在高质量服务乡村振兴中彰显金融为民使命担当
5月末6月初，是河南小麦收获的关键时期，全省各地农村的田间地头，收割机马力全开、昼夜不停，各方人员迅速行动，全力组织抢收。
“中行的服务真中，资金到位又快又方便，真是帮我解决了大问题”，平顶山市叶县粮食收购大户沈老板，在备受“烂场雨”困扰的关键时期，中行平顶山分行及时送来的粮食收购“粮食贷”为他解决了最紧要的资金问题。今年5月下旬，在麦收旺季来临之际，中行平顶山分行组织人员到农村走访调研，及时召开对接会，了解金融需求，设计推出了专门用于夏粮抢收、流转、仓储的“粮食贷”得到了地方政府、农业农村部门及粮食收购大户的高度赞扬。截至目前，已为粮食收购及种植户提供约3000万元授信总量，服务40多家粮食收购企业，有利支持“三夏”工作。
在河南洛阳，中国银行精准设计的小额贷款产品同样得到了农村专业养殖户的好评。“没有想到中国银行还能针对我们养殖户设计这么好的产品，从贷款申请提交到拿到钱，只花了3天时间！”洛阳某养殖专业合作社法人由衷感慨道。这家企业主要从事蝎子的养殖及深加工，属于区域内养殖龙头企业。中行洛阳分行为其提供的500万元授信支持，不仅助力其扩大产能，也为该区域蝎子养殖户起到了推动作用。截止5月底，该行“蝎子贷”专项产品已投放约8000万元，服务120多个养殖专业户。
河南中行坚持“一县一品”、“一县多品”发展思路，创新设计多种服务乡村振兴的金融产品，目前已有商丘“肉牛贷”、驻马店西平县“包装贷”、平舆县“户外休闲用品贷”，针对大型农贸批发市场的“万邦贷”等20余种，持续加大对乡村振兴的支持力度，更好地满足乡村振兴多样化金融需求。截至2023年5月末，该行涉农贷款余额1070.59亿元，较年初新增119.8亿元，增速12.6%。
在便民利民惠民办实事中体现金融为民温度情怀
不断丰富金融产品，提升金融服务便利性和可得性。服务更有温度。立足客户需求定制专属理财产品，安排专场增值服务活动。聚焦社保、学生、医生、教师等客户群体，提供针对性金融服务。响应国家号召迅速推动个人养老金业务落地，为客户提供一站式个人养老金融综合服务，满足客户需求。截至目前，已为5万多名客户开立个人养老金账户。服务更有广度。不断延伸金融服务触角，为客户打造丰富、优惠的“金融+”生活，覆盖“吃住行游购娱”等数十个与市民生活息息相关的场景，打造更加便捷、安全的金融服务模式，激发消费活力释放。
加强产品创新推广，打造数字化、智慧化生态场景。坚持科技赋能。强化场景营销，持续加强数字化转型力度，扩大“跨境、教育、银发、体育”场景覆盖，创新智慧平台项目的推进建设，为“智慧城市”提供强有力的金融支撑，实现场景批量获客，促进存款增长。坚持手机银行“一号工程”。打造高效便捷、线上线下协同服务的金融+非金融服务体系，给客户提供更舒适的体验和更便捷服务，让金融服务更有情怀。
强化队伍综合素质，提升厅堂服务质量。加强技能练兵。不断强化员工服务技能培训，连续举办技能大赛进行专业比武，分行员工代表多次参加金融系统比赛并均斩获亮眼成绩，展现了中行员工专业素养。对综服经理、客户经理定期开展岗位练兵，培养“懂业务、会服务”队伍。改进服务方式。守好厅堂主阵地，强化服务意识，优化服务举措，增设窗口、增添自助设备，开通“绿色通道”，保障客流高峰期服务质效，减少客户等候时间，增强客户体验感和满意度。
服务实体经济，彰显中行担当。截至5月末，河南中行绿色金融授信余额较上年增加116.1亿元，战略性新兴产业授信余额突破350亿元，科技金融授信余额超过300亿元，普惠金融贷款新增87.5亿元，国际贸易结算量78.1亿美元，市场份额稳居同业前列……这一组组数据正是河南中行主动融入黄河流域生态保护和高质量发展、国家中心城市建设等“十四五”重大项目的具体实践。
据了解，河南中行在日常工作中坚持以问题为导向，坚定金融为民政治信仰。围绕发展所需、改革所急、基层所盼、民心所向开展调研，该行已形成涉及10个方面的100个调研子课题。各级党组织主动“领题”、精准“破题”、根上“解题”。各级领导干部自5月中旬开始深入一线、走进市场、拜访同业开展调查研究。其中，公司金融条线的“如何支持我省制造业高质量发展”课题、交易银行条线的“保函如何在新发展格局中焕发新活力”课题、普惠金融事业条线的“加快建立发展新模式，打造普惠金融发展3.0版本”课题等正在转化为推动高质量发展的智力成果。
下一步，河南中行将在提升党员干部政治能力上、在服务高质量较快发展上、在有效防范化解风险上、在全面从严治党上“抓落实、见行动”，以高质量金融服务助力河南高质量发展。
