本报讯(记者 张倩)昨日,河南机场集团与同程旅行在郑州机场签署战略合作协议,双方约定将在产品创新、品牌建设、服务优化等方面开展深度合作,共同为广大旅客提供更高品质的出行体验,推动郑州航空枢纽高质量发展。
按照协议约定,双方将在多式联运产品创新、郑州机场商务快线品牌打造、“首乘”服务优化、机场信息化、常旅客服务平台建设、联合营销体系搭建等方面开展深度合作。其中,在多式联运产品方面,将通过技术创新进一步强化郑州机场“空空中转”“空铁联运”“空陆联运”等多种交通换乘方式的枢纽功能,为旅客提供便利换乘、出行无忧的多式联运产品。针对航空出行大众化的趋势,双方还将共同建立首次乘机旅客服务机制,开展首乘服务活动,让航空出行更加“亲民”。此外,同程旅行还将利用自身的技术优势,助力郑州机场信息化发展和智慧机场建设,并在常旅客平台建设及运营等方面提供技术支撑。
河南机场集团与同程旅行在签约仪式上还共同宣布“河南机场集团常旅客微信小程序”上线。常旅客微信小程序推出有会员积分兑换、机场乘机指南等功能,覆盖机场贵宾服务、值机信息引导、行李查询、机场大酒店、机场巴士、市内专车、购物美食等多项服务,广大旅客在微信APP中搜索“河南机场集团常旅客”,即可享受便捷的出行体验和会员服务。
同程旅行是中国在线旅行行业的创新者和领先者,致力于打造在线旅行一站式平台,以最新科技赋能旅行产业链,为用户旅行创造价值。业务涵盖交通票务预订、住宿预订、景点门票预订以及跟团游、自由行、邮轮等旅游产品,覆盖丰富的出行和度假场景,用户规模超过2亿。
另据了解,今年上半年,郑州机场完成旅客吞吐量1211.8万人次,同比增长185.8%,全国排名第15位。