7月5日，在全市优化营商环境暨政务服务工作推进会上，副市长张志强为二季度政务服务效能评价排名第一名的南阳市市场监管局颁发了“骏马奖”，授流动红旗。
今年以来，南阳市市场监管局全面贯彻市委、市政府总体部署，以优化营商环境统揽市场监管全局，以高质量服务市场主体作为初心使命，聚焦市场主体全生命周期的体验感、获得感、满意度，突破思维，先行先试，推进政务服务便民化、智能化、规范化。全市市场主体于6月份突破100万，南阳成为继郑州之后全省第二个市场主体超百万量级的省辖市。
对标一流，打造最快审批
市市场监管局坚持对标国内一流水平，有效降低准入门槛，服务市场主体生得下、扎好根。大力推进“一窗通办、一网通办”，推行“证照分离”、放权赋能等改革，开办企业时间压缩至4小时。推行企业开办全程“网上办”、“企业开办+N项服务”，开展“开办企业”进市场、进街道社区、进金融机构、进工业园区“四进”活动，企业开办网上办件率达97%以上。
创新赋能，实现最高效率
市市场监管局深度推进全国电子营业执照试点，将涉企所有电子证照关联至企业电子营业执照名下，目前全市电子营业执照和电子印章能够在工程建设、公共资源交易、金融等领域实现应用，率先在全省公共资源领域实施全流程电子化交易。在全省率先试点实施“市场主体身份码”改革，实现了一码承载信息、证照集成展示，全面提升公共服务数字化、智能化水平，进一步降低市场主体制度性交易成本。目前，全市100余万市场主体已全部完成赋码，“码上亮证”、“码上监管”、“码上共治”让数字赋能市场主体更高效率开展经营活动。
人民至上，提供最优服务
创新应用“机器换人”审批新模式，推进中心城区市场主体注册登记“同城通办智慧审批”，实现市场主体家门口办照，打造1.5公里“家门口办事圈”。在行政大厅开设“帮办代办服务专区”，每天安排专职人员现场辅助办事群众填报材料、答疑解惑。同时，提供寄递服务、上门服务、延时服务、预约服务等个性化服务，于细微之处提升企业群众实际体验。针对自行办理存在特殊困难的企业，积极上门服务，制定个性化工作方案，主动延伸“服务触角”，精准解决疑难杂症。
下一步，南阳市市场监管局将持续提升政务服务水平，优化营商环境效能，发扬优势，改进不足，全心全意服务好全市100万市场主体，为打造一流营商环境、高质量建设省域副中心城市贡献市场监管力量！
供稿：尹 茵
编辑：李 哲 赵永建
审核：姜 骏
