南阳市委市政府督查局：用心用情用力用智为企业发展保驾护航
河南日报客户端记者 石可欣 通讯员 王琰 苏艳艳
“大统集团一直想为南阳的孩子们打造一站式亲子互动乐园，填补南阳儿童主题商业的空白。市督查局接到我们诉求后，第一时间走访、下发交办、帮我们解决了‘老大难’问题，项目顺利推进，让我们真切地感受到了‘企业有期盼、我们即督办’的服务理念。”7月27日，南阳大统商贸集团有限公司为市委、市政府督查局服务企业效能督查室送来锦旗和感谢信。
大统缤纷乐园项目总投资4.8亿元，是豫西南首座大型一站式儿童主题商业项目，也是卧龙区重点招商引资项目。
在项目在推进中，南阳大统商贸集团有限公司遇到了难题，地下停车设施空间利用率过低，不仅造成空间资源浪费，与儿童主题商业需求也不匹配，导致特色超市等配套功能缺失，大大影响运营成效，如不变更为商业用途将会导致项目流产。
今年4月14日，南阳大统商贸集团有限公司抱着试一试的心态，将这一棘手问题反映给了市督查局服务企业效能督查室。
收到企业反映并初步核查后，市督查局主要领导高度重视，亲自安排部署，服务企业效能督查室第一时间赴现场实地查看，即时下发《服务企业效能交办单》，要求有关部门树牢服务意识，高质高效助企纾困。
为确保企业反映的困难切实得到解决。服务企业效能督查室以钉钉子精神持续跟踪督办，先后3次深入企业实地核查，两次召开督办协调会，聚焦企业所急所盼，合法合规探索解决路径，助力项目顺利推进。
经强力督办，该项目于4月底启动“局部调规”程序，历经专家评审会审议、业务办公会审议、专委会审议等法定流程，于7月26日经市规委会审议通过“大统缤纷乐园规划条件调整及建设工程设计方案变更”。至此，企业“燃眉之急”得以成功解决，项目得以继续推进，有望于年底建成运营。
据了解，自2022年8月5日市督查局正式启动挂牌服务企业活动以来，该局坚持将优化营商环境作为“一号工程”，把企业和群众满意作为“第一标尺”，秉持“服务企业就是服务发展、服务大局”的理念，通过实地走访、开展座谈等方式，向六批79家企业提供点对点、面对面的“上门”服务，累计收到挂牌服务企业反映问题65条，已办结59条，正在推进6条，收获企业、群众感谢电话和感谢信50余条（封），切实做到用心用情用力用智为企业发展保驾护航。
