文丨宗威
设想下这样一个情境——
你兴致冲冲地买了电影票，约人去看一场暑期大片，然后整个观影2小时内，都有一个小孩在荧幕前跑来跑去。
是不是觉得很糟心？
这事就发生在河南周口。近日，媒体报道，有网友反映在河南周口万达影城看电影时，一名幼儿在荧幕前来回奔跑玩耍，奶奶一直跟在孩子身后，在电影厅前排转了两小时，导致大家观影体验非常差。
电影院工作人员对此回应称，场务已经多次提醒家长了，他们也没有办法，毕竟家长也买了票是顾客，总不能把人请出去。
很多网友不满电影院的回应，认为他们是在和稀泥，对解决实际问题毫无帮助。但转过来站在电影院的立场，你觉得怎么做才合适？
如果真的强行把老人小孩请出去，先不说他们有没有这个权力，真这么做了，估计又有人骂电影院没人情味，不尊老爱幼了。而一旦在请人过程中发生冲突，还可能被对方报警，甚至事后面临赔偿纠纷。
其实国内的电影院，长期以来都是这么做的。反复提醒是基本操作，有的会给受影响的观众发点代金券啥的，有的还会给换场次或者换个厅再看。
不过，这些操作都很难让人满意。谁在乎你那点代金券，至于换场次或者换厅，先不说能不能安排过来，个人损耗的时间怎么算？
除了骂影院不作为，很多网友把火力对准家长，指责家长不管小孩，纵容“熊孩子”肆意妄为。
具体到周口这起案例，相对于电影院，我认为家长的责任更大。曾有心理实验表明，3岁幼儿注意力可维持3-5分钟，4岁孩子10分钟，5-6岁儿童也只有15分钟。
而视频中的小孩，看上去也就三四岁的样子。而且从网友拍摄的视频来看，放的电影是最近大热的《封神》第一部，孩子压根看不懂，让他安安静静地在座位上呆一个多小时，太难为他了。
都说网友反感的不是吵闹的儿童，而是儿童身后家长的纵容。但这种情况，就算家长愿意管，也未必管得住。
既然影院不愿意把家长请出去，那有没有别的办法，保证观影环境不受干扰，比如设置儿童厅之类？
打开猫影或者淘票票，有儿童厅和亲子厅的电影院，少之又少。这还是在北京这样的一线城市，大多数小地方的电影院都没有。
针对要不要加设儿童厅，其实早些年就有过讨论了。对电影院来说，不愿设亲子厅最核心原因是“不划算”。
设儿童厅意味着要单独装饰，风格要符合孩子的喜好，座位还不能太多，这都意味着成本的增加。而且以目前的市场来看，适合孩子看的电影比重偏低，还有很强的假期属性，儿童厅的票房和上座率往往不高。
这些都导致电影院没有足够的动力增设儿童厅。但长远来看，随着适合儿童观影范围的扩大，带动的消费、观影行为增加后，开设儿童厅将成为必然趋势。
在此之前，影院也还有别的办法。比如国外奥斯卡院线下面多家影城，开辟了儿童游乐区，观影期间孩子若吵闹，可以由一名家长陪同他到游乐区玩耍。
说了这么多，或许有人会问，为何影院不直接禁止低龄儿童进入，这样岂不省心多了。
比如在韩国，全国数百个公共设施被指定为“儿童禁入区”，其中，韩国国家图书馆禁止任何16岁以下人士进入，除非有特别许可。
但这类举措，引发了很多韩国家长的愤慨，他们认为，这涉嫌歧视儿童，甚至剥夺了孩子在公共场所的基本权利，也让生儿育女变得更加困难。因为它不仅限制了儿童，也限制了家长——尤其是全职妈妈的活动范围，给育儿者造成极大的心理压力。
说到底，这是一个公共空间如何管理的问题。是简单地将儿童拒之门外，以保护成年人的清静，还是探索更有智慧的办法，让大人和孩子和谐地相处，这考验着公共决策者和企业主们的社会理念。
如果想要构建一个更乐意接受儿童、对儿童更宽容的社会，除了简单地谴责“熊家长”外，各方需要付出更大的耐心，担负更多的责任。
