全力应对暴雨天气 护航民众出行平安
中工网讯 自7月28日以来,河北省连续出现强降雨天气,局地伴有大暴雨到特大暴雨。7月28日当天,平安产险廊坊中心支公司召开防灾防损工作部署会议,快速部署各项防台应急举措,制定重大灾害应急理赔服务方案,从快、从优、从准做好各项理赔应急服务。
廊坊中支针对性推出 “暴雨天气十条预案”,并严格执行24小时值班值守制度,落实重大突发事件报告制度。同时通过好车主APP、微信公众号和企业宝APP等平台向客户发布灾害预警信息,提醒客户做好灾害防范工作。为做好理赔服务,全面启动多渠道、全天24小时受理报案模式为客户提供微信云端理赔自助、95511和当地理赔电话报案服务。同时,简化理赔申请资料,统筹理赔服务,做好救援、拖车、公估等外部资源协调,启动灾中、灾后处置机制,确保第一时间能为客户提供及时、专业、贴心的救灾减灾服务。
截至目前,平安产险廊坊中心支公司共接报案615笔,已安排救援车辆7台,理赔人员 30 人,联动全市车辆维修企业,全力做好风险减量服务。
后续,平安产险廊坊中心支公司将全力做好恶劣天气理赔救援工作,理赔人员将加班加点开展查勘定损工作,切实做好各项防灾减灾工作,力争尽快将平安的关怀送到客户手中。(陈玉洁)
来源:中工网