文| 熊志
据媒体报道,58集团假借招聘之名,收集学生简历,高价卖给培训机构,后者以此联系学生群体卖课转化客源,58集团从中收取返佣。
据悉,在58集团出售的大学毕业生简历中,单份简历报价在30-2000元不等,其中博士生简历价格高达约1500元/份。
招聘平台简历泄露,不是什么新鲜事。像此次涉事的58集团,此前就出现过内部员工倒卖简历的新闻。此外,因为安全防护不到位,平台简历被第三方通过技术手段窃取倒卖,也时有出现。被窃取的简历,甚至在电商平台上被明码标价,一条价格低至几毛钱……
但此次风波性质明显不同。按照媒体报道,倒卖简历的不是别人,正是平台自己,它将旗下面向学生的中华英才网招聘平台的简历,调取打包售卖,并且为了扩大规模,还虚设一些不存在或者已经停止招聘的岗位,忽悠学生投递。
求职者上传的简历,变成了平台变卖牟利的工具,一年牟利超过两百万,这已经不是什么管理疏忽、安全漏洞,而是平台在非法牟利,用用户隐私来赚取黑心钱。
面对外界的强烈质疑,58客服回应称,“不会向任何人提供任何信息”。这样的回复,未免过于轻飘敷衍了。
一方面,报道援引了前内部员工的说法,并且提供了出售简历合同的内部审核截图,可谓是有图有证据,并非空穴来风的指控。
另一方面,按照报道,简历倒卖已经形成了一条成熟的产业链,绝非一天两天了。
像报道提到,单份简历报价在30-2000元不等,为什么价格如此高?是因为简历的主人是大学生群体,商业价值大,一些机构买来可以精准地割韭菜。如培训机构,利用简历信息,面向学生群体卖课转化客源。
也就是说,这些大学生在求职平台上传简历找工作,不仅面临隐私泄露的风险,还面临着被机构围猎“收割”的风险,可能最后工作没找到,还浪费了一大笔钱。
招聘平台每天都有大量简历上传,保障用户的个人信息不被泄露,是最基本的底线。在以往的简历泄露风波中,包括58在内的一些平台,曾多次表态调查整改,升级防护,保障求职者隐私安全。
如果说简历被第三方通过技术手段窃取倒卖,好歹是一种被动失职,这次58被曝光做简历生意,则是一种主动作恶。再严丝合缝的隐私安全防线,在平台的主动作恶面前,无疑都形同虚设了。
按照《刑法》相关规定,违反国家有关规定,向他人出售或者提供公民个人信息,已经涉嫌犯罪。并且《刑法》特别提到,“将在履行职责或者提供服务过程中获得的公民个人信息,出售或者提供给他人的”,要从重处罚。
此事性质严重,涉及金额不算小,并且报道提到的简历采购合作企业,多达20家左右,涉及面比较广。对此,58集团应该有一个正式回应,而不是继续装鸵鸟,一句“不存在”就简单地打发舆论。
资料图
同时,既然此次事件已经涉嫌违法,就不能任由平台自查,或者自说自话,相关职能部门应该介入调查,看看背后有没有黑色产业。
值得一提的是,需要调查的不仅仅是平台,还有那些下游采购的企业。《个人信息保护法》明确规定,任何组织、个人,不得非法买卖、提供或者公开他人个人信息。
注意,是非法“买卖”,而不仅仅是非法售卖。平台打包简历贩卖涉嫌违法犯罪,购买者同样是知法犯法,助纣为虐,也应该得到严惩。
用户在平台上传简历求职,是基于对平台的信任,对平台守法合规的一种信任,如果平台倒卖简历属实,那将是一场巨大的信任危机,也意味着互联网平台的一种失控——如果平台利用技术能力,利用信息不对称主动作恶,普通人又该如何保障自身的权利?
不管怎么说,此次风波是乌龙,还是确有此事,必须有个权威的说法。