2023年8月9日上午，县长文晓凡到县群众来访接待中心约见信访群众、研判信访问题。县信访局、县人社局、九龙街道等单位负责同志共同参与接访。
文晓凡指出
要带着责任、带着感情为群众解决急难愁盼问题，抓好信访事项跟踪落实，确保件件有着落、事事有回音；要总结经验，举一反三，通过解决一个典型案例带动一类问题化解。
文晓凡强调
要牢记为民解难、为党分忧的政治责任，坚持与群众坐在一条板凳上，将心比心、换位思考，满腔热情、实事求是、依法依规解决好群众的合理诉求，以解决问题的实际成效取信于民；
要抓实问题化解，做好矛盾纠纷排查，大力推进多元化解渠道建设，切实把矛盾化解在小、化解在早；认真践行“浦江经验”，强化领导干部接访处访工作，落实领导包案责任；
要做好源头消减，强化法治思维，依法行政、依法治访、依法管理；进一步畅通信访渠道，确保群众诉求表达、利益协调、权益保障通道畅通无阻；创新发展新时代“枫桥经验”，推动基层社会治理体系和治理能力现代化水平不断提升。
来源：叶县信访局
