8月11日，“为解绑支付宝民警帮办45张证明 ”受到网友关注，@支付宝安全中心回应称：
1、用户没有资金损失。用户最开始找到我们说账号被冒用了，经过核查，我们认为确实存在冒用可能，因此，第一时间就停止催收且恢复其信用记录。近期，我们收到警方证实，账户确实不是其本人操作，因此帮其办理了解绑手续。
2、开证明手续一般需2-3项材料。 1）报警相关凭证 2）身份证明信息，3）如涉及绑定银行卡，再加上银行卡开卡证明。
3、安全无小事，我们坚持敢付敢赔。
来源：环球网
8月11日，“为解绑支付宝民警帮办45张证明 ”受到网友关注，@支付宝安全中心回应称：
1、用户没有资金损失。用户最开始找到我们说账号被冒用了，经过核查，我们认为确实存在冒用可能，因此，第一时间就停止催收且恢复其信用记录。近期，我们收到警方证实，账户确实不是其本人操作，因此帮其办理了解绑手续。
2、开证明手续一般需2-3项材料。 1）报警相关凭证 2）身份证明信息，3）如涉及绑定银行卡，再加上银行卡开卡证明。
3、安全无小事，我们坚持敢付敢赔。
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