“臧大哥，您好，我们是汉冶街道退役军人服务站的工作人员，知道您出门不方便，特地上门来给您办理退役军人优待证。”9月2日下午，南阳市宛城区汉冶街道退役军人服务站工作人员到退役军人臧晓松家中，为他办理退役军人优待证。臧晓松因股骨头坏死和脑血栓造成行动不便，工作人员了解情况后提前准备好材料，主动联系并沟通好时间上门为其办理了优待证。工作人员耐心讲解了优待证的相关政策，按照流程细心做好流程登记工作。臧晓松表示：“真的太感谢你们了，更要感谢党和政府对我们广大退役军人的关心和关爱。”
自开展退役军人优待证申领工作以来，为方便、高效、按时完成退役军人优待证办理，汉冶街道退役军人服务站采取微信群转发、电话联系、上门服务等形式，多渠道进行宣传，确保政策宣传不漏一人。在办理过程中，对于退役军人及其他优抚对象存在的疑惑，工作人员都耐心细致解释，不断做实做细优待证申办工作。
接下来，汉冶街道将进一步强化退役军人服务工作的落实力度，增强退役军人获得感，真正做到用心、用情服务每一位退役军人，把为辖区退役军人办实事、解难事落到实处，打通服务退役军人的“最后一公里”，让退役军人享受更便捷、舒心的服务。（文/图 孙俊 王印）
编辑：赵若冰
校对：岳弘彬
审核：王小军
