推广 热搜: ???  ????  content=  校长  时期  日方  裂缝  创新  药厂  小品 

游客拒绝强制消费被导游赶下车,杭州通报:旅行社停业整顿30天,涉事导游罚款2万元

   日期:2023-09-03 04:44:02     来源:[db:出处]    作者:[db:作者]    浏览:6    评论:0    

原标题:游客拒绝强制消费被导游赶下车,杭州通报:旅行社停业整顿30天,涉事导游罚款2万元

据@杭州文广旅游发布 微博9月2日消息,杭州市文化广电旅游局发布关于“游客拒绝强制消费被导游赶下车”事件调查处置情况通报,全文如下:

关于“游客拒绝强制消费被导游赶下车”事件调查处置情况通报

9月1日,游客投诉“游客拒绝强制消费被导游赶下车”事件引发网民关注,杭州市文化广电旅游局随即依法展开调查。

经初步调查,游客苏某参加“三水苏+续住”旅游线路,组团社为南京龙悦之旅旅行社有限公司,该线路地接社为杭州谨游国际旅行社有限公司,该团导游为杨某。8月31日上午10时左右,因行程错误、自费项目、导游态度恶劣等问题,导游与游客产生冲突,游客苏某当场报警。后在同团游客的劝解下,旅游行程继续。

根据《旅游法》第一百条第一项的规定,我局已对杭州谨游旅行社及导游杨某“在旅游行程中擅自变更旅游行程安排,严重损害旅游者权益的”违法行为进行立案调查,拟对杭州谨游旅行社处罚款5万元,并处停业整顿30天;导游杨某处罚款2万元,并处暂扣导游证30天。处罚决定将在有关法定程序终了后作出。

我们将持续开展旅游市场专项整治,严厉打击各类违法违规行为,维护旅游市场良好秩序。感谢广大游客长期以来对杭州旅游的参与和关注,如在旅游期间遇到困难或问题,可拨打电话0571-12345咨询投诉,我们将全力为您服务。

潇湘晨报综合

内容由网友发布或转自其他网站,如有侵权及其他问题,请发送邮件至jiyuwang@qq.com,我们将第一时间处理。
 
打赏
0相关评论

推荐图文
推荐资讯
点击排行
网站首页  |  关于我们  |  联系方式  |  使用协议  |  版权隐私  |  网站地图  |  排名推广  |  广告服务  |  积分换礼  |  网站留言  |  RSS订阅  |  违规举报
Powered By DESTOON