南阳市水利局:审管联动出实招,助企纾困解难题
河南日报客户端记者 孟向东 通讯员 郭亚楠 冉俊锋
“喂,是南阳市水利局吗?我以前的取水许可证到期了,现在想重新办理一下取水许可证,但是以前取水的井是我们和其他两家企业共同打的,但是现在由于……等原因,我们的取水许可证一直无法办理,你们看看还有其他的办法吗?”9月6日,南阳市水利局接到群众办理取水许可的咨询电话后,市水利局主管负责同志立即指派局行政审批服务科和市节水服务中心抽调骨干力量组成“审管联动”联合帮办组赴现场了解情况,解决问题。
经调查了解,起因是某园区两家企业共同出钱打了一口井进行取水用于生产生活,由于两家企业在经营中产生供需矛盾,导致水井的产权归属权一致不能确定,两家企业分别办理取水许可证时因缺少取水井权属证明,都无法办理取水许可手续,致使企业经营与发展受到了影响,也因无证取水将面临水资源税三倍税率征收。联合帮办组通过实地深入走访了解,立即联系两家企业负责人进行座谈,协调两家企业面对面进行协商,由于两家企业唇齿相依,生产、生活都离不开水,合规合法取用水是两家企业迫在眉睫的需求,也对企业今后发展至关重要,帮办组人员通过政策法规宣传、结合企业发展分析利弊,两家企业负责人终于放下原来的“心结”,对原水井权属达成一致意见。帮办人员现场对两家企业申报取水许可证资料进行查漏补缺,手把手指导企业扫码 “码”上办理,对符合取水许可要素进行“一次性审批”、推进企业取水许可办理进度。现场向企业负责人宣贯解读了《南阳市水利局惠企便民十二条》和《南阳市水利局优化营商环境措施三十条》等惠企政策,解决了企业生产经营的后顾之忧。
近年来,南阳市水利局全体干部职工秉承“金牌店小二”的服务理念,按照“无事不扰,随叫随到”的办事原则,以全面提高社会公众满意度为导向,在“高效”“突破”“争一流”上重点发力,不断加强行业人员自身能力的提高,建设了一支政治坚定、业务精湛、行动迅速、善抓落实的高素质水利干部职工队伍,在南阳市水利行业优化营商环境的优化中争先打头阵、当先锋、做表率。