中国企业报讯“感谢你们，给我家孩子主持了公道。”“谢谢你们，经过此事我们也将进一步加强学校管理。”8月26日，面对登封市公安局少林派出所不远千里，冒雨远赴安徽省阜阳市成功化解了一起因校园打架引发的矛盾纠纷，代某家属和校方代表对于民警的调解工作连连称赞。
事情的起因还要从2023年4月24日说起，当天下午18时许，在登封一学校宿舍楼内，代某与陈某因小事引发矛盾，发生争执并大打出手，造成代某鼻子等部位受伤。
经鉴定，代某的损伤程度为轻微伤。代某家属对鉴定结果不满意，并且情绪激动，坚持认为代某的损伤程度应为轻伤二级，不依不挠地要求继续为其伤情鉴定。
鉴于当事人双方均为未成年人，民警考虑到冲突未造成较大影响和严重后果，如若在校期间双方因此事为自己的人生增添“一抹印记”，不但影响学业，也会影响到以后的生活工作。民警决定适时适情地进行矛盾纠纷调解。
“老代，你先坐下喝口水，平复一下心情咱们慢慢说。”少林派出所所长耿永昌第一时间接待代某家属，稳定其情绪，并积极作出解释。
接待后，少林派出所迅速成立专班全力开展化解矛盾纠纷工作。少林派出所根据代某家属和校方代表提出的诉求，认真分析，周密分析，科学施策，全力以赴开展工作。
为了消除代某家属的对立情绪，期间，所长耿永昌多次与代某家属进行面谈，真情投入，以诚相待。此外，一方面，少林派出所安排民警王飞不断与代某家属通过打电话和见面谈，解释调解处理和依法处理的区别，站在代某家属的立场，逐一分析利弊，并一一进行解释。
另一方面，民警多次往返法制部门进行沟通。经过一个月的多方沟通协调，代某家属和校方代表才同意申请公安机关对此事件调解处理。
8月25日，民警王飞、辅警魏松超和校方代表赶赴安徽省阜阳市与代某家属见面。民警与双方进行协调沟通，耐心倾听了解其诉求，站在群众的角度考虑问题，理解群众的内心感受，从而拉近与代某家属之间的距离，同时，用情、用理、用法耐心解释。
经过两天高强度的沟通和调解，双方均对处理结果达成一致，握手言和。至此，这场打架引起的矛盾纠纷被少林派出所迅速化解在基层。（李剑 王朝锋 刘庆晓）
