案例介绍：2022年7月，客户刘先生与朋友交谈时告知其自己曾在多家保险公司购买多份保险后，朋友告知保险公司都是骗人的，购买的保单继续持有将来将血本无归，并表示自己认识一位“律师”可以帮助他与保险公司协商退保，只需要一点点手续费而已。
客户在与“律师”见面后，通过其编造的种种谎言后，相信对方并与其签署一份协议，将自己的身份证、银行卡、手机卡及保单留给对方用于所谓退保手续办理。回家后客户回想过程感觉有些不对，公司客服人员察觉代理退保情况后及时联系到客户讲解信息泄露危害等问题，客户恍然大悟，寻找“律师”要回自己的资料证件。
案例分析：“代理退保”套路一般表现为：（1）冒用身份、虚假宣传（2）欺骗客户，怂恿退保（3）控制客户、非法牟利（4）造假证据、要挟保司（5）切断联系、反复施压。
案例启示：“代理退保”表面打着“对客户有利”的旗号，实际上多是某些机构或个人唯利是图、恶意怂恿，此类退保一旦达成，消费者不仅会错失原有保障，还有可能造成个人隐私及金融信息泄露，为个人信息安全和财产安全埋下隐患。
太平人寿提醒广大保险消费者：增强防范意识，谨防“代理退保”黑产。客户可通过正规渠道合理购买保险，如遇问题可通过正规渠道进行争议处理，合理合法维权！切勿轻信他人之言。
