“有你们用心的服务和细致的检查，我们可以开足马力放心生产。”10月10日下午，江西天凯乐食品有限公司电气负责人对国网新余市渝水区供电公司水北供电所的服务满意地说道。
据了解，江西天凯乐食品有限公司是一家集冰淇淋研发、生产、销售管理于一体的现代化冰淇淋生产企业，生产旺季时期员工达300余人，相关产品畅销国内及出口到东南亚，年用电量达650万千瓦时，是新余市水北镇重要用电客户。在今年，江西天凯乐食品有限公司以当地传统美食水北豆腐为原材料，打造了爆款产品水北豆腐冰淇淋，单品年营业收入超1000万元。
因江西天凯乐食品有限公司属于季节性用电生产企业，用电需求根据季节有所变化。为满足企业多样化用电需求，该公司工作人员提前预约，主动上门，走访询问生产车间用电情况，了解用电负荷和用电需求，全方位分析企业的电量电费、用电负荷等数据，助力企业合理用电、降本增效。
该公司致力于发挥供电所“网格化”工作优势，实施“网格化”服务模式，为企业提供专属定制化“菜单”，做好企业用电安全的“电管家”。在上门走访江西天凯乐食品有限公司时，供电所工作人员根据企业用电特殊性，面对面指导企业如何应对突发性停电故障；并对企业变压器、计量箱、漏电保护器、供电线路等进行细致检查，对发现的隐患下发整改通知书并提出建议，帮助企业及时消除隐患，指导做好安全用电工作；同时，工作人员还向企业宣传使用“网上国网APP”，让用户真正享受到线上办电“一次都不用跑”的便利。
下一步，该公司将还将持续聚焦地方特色产业发展，在服务客户需求、供电可靠性提升、营商环境优化等方面持续发力，为乡村振兴注入电动力，助力当地农业产业发展跑出加速度。（谢菲 李平）
