“没想到这么快我就一次性拿到了工伤待遇赔偿，真的太感谢你们了，解决了俺的大问题，少了很多麻烦事!”10月19日下午，在夏李乡劳动人事争议调解中心，夏李乡董湖村村民张爱珍对案件办理人员表示感谢。
今年五月份，张爱珍在夏李乡顺昌购物广场工作时发生医疗扭伤事故，一直没有得到妥善解决。10月7日，她通过村上大喇叭、小广播得知夏李乡劳动人事争议调解中心可以帮助自己解决工伤医疗费问题后，便联系了调解中心工作人员反映情况。
“我们了解案情之后便立即对案情进行分析，经过多次沟通协调，发现双方都有调解意愿，便把握时机，引导双方进行调解。”调解中心调解员王李龙说。
经调解，双方最终达成协议，被申请人夏李乡顺昌购物广场法人李向峰并当场支付申请人张爱珍工伤医疗费1750元并签订调解协议书，案件圆满解决，实现了案结、事了、人和，成为夏李乡劳动人事争议调解中心完成的首例关于工伤待遇赔偿的调解案件。截至目前，夏李乡劳动人事争议调解中心成功调解欠薪案件7起，涉及劳动报酬约11万元。
近年来，叶县人社局围绕“构建和谐劳动关系”这一主线，主动适应经济发展新常态。依托18个乡(镇、街道)人社所，按照“四配套”“五公示”“六统一”的标准，成立基层劳动争议调解中心，组织培训60余名专职调解员，关口前移，从法律宣传、裁前调解、机制建设等方面推动基层劳动人事争议调解。
“我们在建强基层调解阵地的同时，不断完善企业调解组织，有针对性地在每家企业设立劳动争议调解委员会，灵活运用‘就地办案’的工作思路，实现‘就近化解’‘就近普法’的工作效果。”县人社局劳动人事争议仲裁院院长宛慧芳介绍说。
该县始终坚持调解优先，不断探索速调化解新方法，努力把矛盾化解在源头。在隆鑫机车、树民动力、国源水务、国家电网叶县分公司、邮政物流快递等重点企业探索建立劳动人事争议调解组织的基础上，今年又加大力度排查扩面，对企业用工量大、服务社会主体多、容易发生劳动争议的新业态快递、物流、餐饮配送等27家企业建立了企业调解组织，为20000余名劳动者实现就近维权提供了有力保障。
今年以来，叶县共受理劳动争议案件201件，结案201件，裁决结案50件，调解结案151件，结案率100%。其中：劳动工资案件131件、确定劳动关系18件、患病医疗待遇11件。涉及劳动者286人，帮助劳动者挽回经济损失549.7万元。
“劳动争议纠纷，一头连着企业，一头连着劳动者，处理不好既可能伤了劳动者的心，也可能增加企业的压力。多措并举，不断寻求劳动争议化解‘最优解’，既能维护好劳动者合法权益，实现劳动者的价值，又可减轻企业的负担，优化法治化营商环境。”叶县人社局局长虎永福表示。(来源：叶县县委宣传部 王梦琪 郭萌芽)
