全省首家无障碍急救平台在平顶山上线
河南日报客户端记者 张海涛 王冰珂 通讯员 王春霞 张洛雅
无声守护，有爱无碍。10月27日，全省首家无障碍急救平台在平顶山市上线，有效帮助听障人士独立拨打“120”报警电话。
过去，由于信息化程度不高、语音电话呼救受限，听力障碍、语言障碍等特殊群体无法独立拨打报警电话，更无法及时享受院前急救，如遇突发急症，只能寻求朋友或身边人的帮助。
对此，平顶山市医疗应急中心借助智慧急救系统，全省率先上线“无障碍急救平台”，为听障人士开辟呼救的“绿色通道”。
据介绍，“无障碍急救平台”是一款微信小程序，兼具人工智能语音外呼叫与文字语音翻译功能，听障人士呼叫“120”时，报警文字转译成语音，传输给“120”调度中心，报警人位置及急救档案同时推送；调度人员回复时，语音同步转译成文字，发给报警人。
“拨打‘120’是急救流程的第一步，但对听力、语言障碍人士而言，却困难重重。这个平台上线，使我们可以享受更加便捷、周到的服务，是大家盼望已久的喜事，更加感受到了政府对我们的关怀。”在启动仪式现场，听障人士徐天宇（化名）通过翻译告诉记者。
启动仪式结束后，百余名听障人士还受邀到平顶山市急救培训基地，参加无障碍急救平台操作培训及急救知识培训，更加全面掌握平台使用方法和心肺复苏、气道异物梗阻等急救技能。
