南阳西峡的李女士出于对保险的热爱，于2016年加入富德生命人寿。在2016年8月至2019年2月期间，李女士先后为自己投保多份重大疾病保险，累计重疾保额52.1万元，另附加住院每日补贴医疗保险及住院费用补偿医疗保险。
2023年8月，李女士因时常感到胸闷、胸痛，前往武汉亚洲心脏病医院住院治疗。经检查，李女士被诊断为主动脉瓣狭窄伴关闭不全，在医生的建议下立即进行了开胸心脏瓣膜置换术。
出院后，李女士向富德生命人寿西峡支公司提交了理赔申请。公司收到理赔资料后高度重视，迅速启动理赔调查程序，核实案件符合保险责任范围后，富德生命人寿于三个工作日内将53.2万元理赔款汇至李女士账户。
收到理赔款后，李女士及其家属致电公司表示感谢，同时对富德生命人寿高效、温情的理赔服务予以充分认可。
客户的肯定，是对公司服务的最高评价，也是公司努力提升服务质量的最好动力。今后，富德生命人寿南阳中支将持续秉承“以人为本，以客为尊”的服务理念，用真诚的服务为千家万户送去保障，用保险呵护每个家庭的幸福，真正为客户的美好生活保驾护航。
