今年以来，农发行南阳市分行围绕服务“三农”、服务客户、服务基层、服务员工等领域，不断深入推进“我为群众办实事”实践活动，受到了普遍好评。
该行牢记“支农为国、立行为民”的使命担当，坚持以人民为中心的发展理念，把办实事、解难题贯穿工作全过程，弘扬党的光荣传统、优良作风，践行党的初心使命、根本宗旨，立足南阳“三农”实际，结合农发行职责任务，从最现实的利益出发，从最突出的问题抓起，从最困难的群众入手，梳理解决群众“急难愁盼”的问题，推动“我为群众办实事”实践活动走深走实，切实增强人民群众的获得感、幸福感、安全感，在市分行党委的坚强领导下，不忘初心、牢记使命、砥砺前行，谱写南阳市分行提质振兴和高质量发展的新篇章。
创新供应链模式，打造特色金融产品。围绕服务“三农”，推广“想念”“牧原”供应链模式，在部分县市区，依托牧原、想念作为核心企业，寻找优质企业作为其上游客户提供产业链融资服务，形成具有南阳农发行特色的金融服务方式。积极推进人居环境改善，助力乡村振兴。落实“首席营销员”制度，以农村垃圾、污水治理和村容村貌提升为重点，先后推进新野黑臭水体、南召黄鸭河治理、唐河乡村振兴暨燃气利用等项目进程，助力美丽乡村建设，为增强群众幸福感贡献农发行力量。优化服务方式，提高服务质量。宣传农发行业务流程及办理要点，开通服务热线，解答客户业务办理中的疑惑；建立微信群，提供线上交流平台，实现业务“咨询办”“掌上办”“网上办”，提高客户满意度。聚焦困难企业，帮助客户渡难关。对新奥、豫龙等暂时经营困难客户，一企一策制定维护方案，综合运用再融资、贷款展期、期限调整、融资品种调整、合同期限内还款计划调整等方式帮助企业渡过难关，对预期经营向好的企业，及时接续贷款，积极服务实体经济。
开展党建共建，提升工作质效。选择部分县市区，开展党建共建结对帮扶。通过“党建＋”，进行扭亏为盈、进位升级；通过“党建+定点帮扶”，回访脱贫群众，提高群众获得感，以实际行动传递正能量，发扬新时代志愿服务精神。践行社会担当，弘扬时代精神。成立党员先锋服务队，通过义务劳动、结对帮扶、专业咨询等多种方式，开展为困难群众送温暖、看望军人家属、关爱老人等活动，弘扬社会主义主旋律，传递社会正能量。关心关爱员工，增强凝聚力。特别关注身患重病、大病、慢性病的员工，在医药费用方面给予倾斜；定期组织谈心谈话活动，解决职工“急难愁盼”问题；开展节日慰问、送温暖等活动，使员工充分感受到组织的关怀。丰富文化生活，提升团队活力。定期组织球类运动赛、知识竞赛、文艺汇演等文体活动，激发员工奋发向上、勇于拼搏精神。改善办公环境，建设美丽家园。丰富餐厅菜品供应，优化图书、书架、健身器材等设施，做好使命、愿景、办行理念、职业精神和宣传用语等新时代文化理念体系视觉应用工作，打造农发行对外统一形象，进一步改善员工工作、学习和生活环境。（梁栋康）
