“一个城市的吸引力、感召力，是靠一项项民心工程实打实干出来的；干得好不好，最终要靠老百姓的口碑来衡量。”
□本报评论员 悦连城
近日，河南多地气温急转直下。“速冻模式”突如其来，多地市民直呼“扛不住”，纷纷喊话当地政府部门和热力公司，请求提前供暖。民有所呼，政有所应。日前，新乡、漯河、洛阳等地纷纷“官宣”提前“送温暖”。11月12日，郑州市主城区也开始提前供暖，贴心举措得到众多网友点赞。
民生无小事，枝叶总关情。冬季供暖事关千家万户，是普惠的民生大事。一方面，暖气供得快、供得足，能减少各种健康隐患。拿“一老一小”来说，与青壮年相比，他们行动不便、抵抗力弱，“温暖”及时足量入户，能降低患病率，减少医疗成本，这是平安过冬的重要保障。另一方面，供暖也是重要的民心工程。暖气供得好不好，群众拿手一摸就知道。热源不足怎样解决，管网改造如何更快更好，新交付小区供热能否“快人一步”……供暖气就是在暖民心。群众的“急难愁盼”，就是党委政府的“问题清单”。“天地之间有杆秤，那秤砣是老百姓”。某种意义上看，暖气片的温度，折射出为民初心的热度，多一些耐心、细心和包容心，才能让群众感到暖心、称心、顺心。
供的是温度，暖的是人心。拿郑州来说，在气温突降之后，马上决定提前供暖，贴心举措彰显出城市温暖，人民群众的获得感、幸福感，往往就藏在这些不经意的细节中。近年来，为了让市民温暖过冬，郑州市政部门和热力公司做了大量工作，协调热源、开展供热分析、科学调度、加快老旧管网改造、实现“一城一网”……质量是民生工程的“生命线”，暖气供得快，也要供得好，在顶端新闻客户端上，郑州居民也对高新区等地的供暖能力表达出更多期待。
天地趋寒，雪中送炭比锦上添花更珍贵。一个城市的吸引力、感召力，是靠一项项民心工程实打实干出来的，干得好不好，最终要靠老百姓的口碑来衡量。调整完善支出结构，突出为民导向；强化底线思维，坚持问题导向，紧盯关键部位、薄弱环节；压实属地和企业责任，确保应供尽供、应供早供……把为民理念落实到具体行动中，才能把更多“暖流”送到群众心坎上。
