“警察叔叔，我的手机遗失在网约车上了！”
12月17日21时许，哈尔滨市公安局道里分局安和街派出所接到了外地游客陈女士的求助电话。接警后民警第一时间开展工作，了解到陈女士一行4人是上海来哈的游客，次日将坐飞机返程。对她而言，遗失的不仅仅是一部手机，比手机价值更为珍贵的是游玩期间拍摄的全部照片，以及对冰城哈尔滨“美妙冻人”的浪漫回忆。
陈女士因为手机丢失，无法通过订单联系上网约车司机，车辆号牌也记不清了。看到陈女士心焦如焚，值班民警李昆鹏一边耐心细致地进行安抚，一边通过相关平台进行车辆信息查询，同时调取车辆行径路段监控，尝试寻找网约车司机。
由于信息不完善、不准确，使得找寻工作更加困难，但功夫不负有心人，在排查了近百辆车后，终于找到了陈女士乘坐的网约车。民警随即与司机取得联系，但令人失望的是，司机并没有在后座看到遗失的手机。还“不死心”的民警们，让网约车司机来到派出所配合调查，随后通过订单判断，手机应该是被后上车的乘客捡到了。由于此时已近午夜，电话联系该人始终无人接听，李昆鹏研判到其居住地为松北区世贸大道附近某小区，另一组民警崔永超、王宁立即驱车赶到该小区，捡到手机的乘客随即将手机归还给了失主。
看到失而复得的手机，陈女士非常激动，没有想到哈市公安民警这么快就找回了她遗失的手机，让一行4人能够在第二天安心地返程。在临别时，陈女士一行人对这座城市的冰雪景色、网红美食全都推崇备至，更对哈市公安民警把百姓们当家人的态度赞不绝口，纷纷表示明年冬天旅游还来哈尔滨。
更让民警们没有想到的是，在第二天返程前，陈女士再次来到了安和街派出所，将一张字迹工整的表扬信和写有“人民警察为人民，失而复得暖人心”的锦旗送到了所长韩衍辉手中，以此表达对哈市公安民警们的感激之情。
特约记者 | 王时
本台记者 | 奕名
来源：黑龙江交通广播
