新年伊始
古城西安阳光和煦
但临近正午气温仍在冰点徘徊
出租车司机刘辉提前一个小时暂停营业
把车停靠在市中心的一座医院附近
等待着前一晚预约好的乘客
刘辉把车停在医院门口接听乘客的电话。新华社记者 郑昕 摄
一通电话打来
刘辉打开车门走上前
帮忙把轮椅上的李阿姨扶进车厢
将这位刚做完透析的患者
送至一公里外租住的家中
行程不过六七分钟
把老人送到家门口
刘辉还不忘挥挥手说一句
“天气冷,要出门给我打电话”
就是这短暂的“摆渡”
刘辉和他的同行们
已经坚持了五年多
刘辉将老人送到家门口。
刘辉是一名退伍军人
从兼职到全职开出租车已有十年多
他以前时常在路上看到老年人
打不上出租车时的焦急
刘辉搀扶老人下车。新华社记者 郑昕 摄
2018年,西安出租车行业发起倡议
成立“爱心车厢”团队
为城市三环内80岁以上的老年人
提供爱心接送出行服务
刘辉踊跃响应
刘辉在打扫车内外卫生。新华社记者 郑昕 摄
他回忆,一开始
他们就与70多位老年人
结成了“对子”
只要这些乘客提前一天打电话预约
“的哥”“的姐”们第二天就会
按时出现在家门口
刘辉推着患者李阿姨从医院走出来。新华社记者 郑昕 摄
这些年来
“爱心车厢”团队的驾驶员们
面对需要帮助的人
都会积极接单
打进电话求助的
常常还有孕妇、残疾人和病童家长
驾驶员们也尽力帮忙
“尽管接送这些乘客不是每次都免费,
但遇到明显经济条件不好
或者是来西安看病的外地人硬要塞给我们钱,
我们都坚决退回去。”
刘辉说
2020年
刘辉接到了接送一名7岁病童的“任务”
得知孩子头部受伤
每周都要做恢复治疗
无论是一周三次“摆渡”这名孩子去医院
还是送一家人到高铁站去北京治疗
刘辉总是放下运营工作
风雨无阻,随叫随到
刘辉(左)接受病童家长的锦旗。新华社发
送本地农民工返乡
免费接送高考生
服务本地举办的重要活动……
这些年来
刘辉和他的同事们参与的公益活动越来越多
他们身上的责任感和荣誉感也越来越强
“出来跑出租的人也都有家庭要养活,
但基本没有出租车师傅退出爱心服务。”
刘辉说
刘辉驾车在路上行驶。
刘辉觉得
他们把服务做好了
让游客对城市的第一印象好了
让市民感知到城市的温度
自己的回头客自然会多起来
他说:
“无论是老乘客还是新朋友,
每次下车时候我都会指着车上贴的电话号码
对他们说
‘有需要就给我们打电话。’”
记者:郑昕