南阳市城乡一体化示范区税务局：网格化服务再提质
“我们是一家艾制品销售企业，请问有没有我们适用的税费优惠政策？”河南春天健康管理有限公司法定代表人张先生在社区税企网格群内询问。南阳市城乡一体化示范区税务局工作人员在群内看到消息后，立刻了解企业具体情况及需求，梳理出其能够享受的税费优惠，第一时间送政策入企，并现场解答企业难题。
“没想到在税企网格群内的一句提问，这么快就得到了税务部门的联系！正好遇上第一次征期申报，税务局的同志还专门上门辅导，实在太及时、太贴心了！”张先生为税务干部的工作质效连连点赞。
据了解，该局持续打造“区域化+网格化”管理机制，明确税务网格服务专员涉税宣传、纳税辅导、涉税问题采集等涉税职责任务，通过“线上+线下”“点对点”模式，将税费服务延伸至纳税人缴费人“家门口”，从精细化服务着手，一企一策精准辅导，及时为纳税人缴费人答疑解惑，做到事事有着落、件件有回应，真正以纳税人缴费人为中心，让好政策从“纸上”落到“账上”，切实减轻纳税人缴费人办税负担，推动税收营商环境持续优化升级。(李冰)
